செப். 9 முதல் அதன் அடுத்த CEO ஆக சிபொட்டில் (CMG) தலைவரும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியுமான பிரையன் நிக்கோல் வருவார் என நோய்வாய்ப்பட்ட காபி சங்கிலி அறிவித்ததை அடுத்து, செவ்வாய்கிழமை அதிகாலையில் ஸ்டார்பக்ஸ் வெளியிட்ட அதிர்ச்சிகரமான அறிவிப்பு இது.
18 மாதங்களுக்கும் குறைவாக பணியில் இருந்த லக்ஸ் நரசிம்மனின் பதவியை நிக்கோல் ஏற்றுக்கொள்வார்.
Yahoo ஃபைனான்ஸ் எக்சிகியூட்டிவ் எடிட்டர் பிரையன் சோஸியின் உள் ஸ்கூப் உள்ளது:
ஸ்டார்பக்ஸ் தற்போது நெருக்கடியில் ஒரு சின்னமாக உள்ளது. என்னை நம்பவில்லையா? உண்மைகளை மதிப்பாய்வு செய்வோம்.
முதலாவதாக, நிறுவனத்தின் நிதி முடிவுகள் மற்றும் பங்கு விலை பயங்கரமானது.
அதன் மிக சமீபத்திய காலாண்டில் வட அமெரிக்கா பரிவர்த்தனைகளில் 6% வீழ்ச்சியைக் காட்டியது, ஏனெனில் நுகர்வோர் சங்கிலியின் எப்போதும் விலை உயர்ந்த காபிகள் மற்றும் நீண்ட காத்திருப்பு நேரங்களைத் தவிர்த்துவிட்டனர்.
சர்வதேச விற்பனை 7% சரிந்துள்ளது. சீனாவில் ஒப்பிடக்கூடிய விற்பனை 14% சரிந்தது, இது வணிகத்திற்கான மூலோபாய விருப்பங்களை ஆராய்வதாக வருவாயில் கூறுவதற்கு நிர்வாகிகளை தூண்டியது. GAAP அல்லாத இயக்க லாபம் 17.4% இலிருந்து 16.7% ஆக குறைந்துள்ளது.
நிறுவனத்தின் முந்தைய காலாண்டு மிகவும் சூடாக இல்லை.
இன்று பாப்பிற்கு முன் கடந்த ஐந்து ஆண்டுகளில் ஸ்டார்பக்ஸ் பங்குகள் 20% குறைந்தன. S&P 500 85% உயர்ந்துள்ளது. சிபொட்டில் 201% உயர்ந்துள்ளது.
“சரிசெய்யக்கூடியது, ஆனால் அதற்கு நேரம் எடுக்கும்” என்று நிறுவனத்தின் பல பிரச்சனைகளை அறிந்த ஒரு ஸ்டார்பக்ஸ் இன்சைடர் சமீபத்தில் என்னிடம் கூறினார்.
பின்னர் சி-சூட்டில் குழப்பமான, குழப்பமான தலைமை உள்ளது.
ஹோவர்ட் ஷுல்ட்ஸ் – ஸ்டார்பக்ஸின் தலையிடும் கோடீஸ்வர நிறுவனர் தோல்வியுற்ற ஜனாதிபதி வேட்பாளராக மாறினார் – சில மாதங்களுக்கு முன்பு லிங்க்ட்இன் இடுகையில் அவரது கையால் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட வாரிசு நரசிம்மனை இரகசியமாக கிழித்தெறியவில்லை, அவருடைய அதிகாரத்தை குறைமதிப்பிற்கு உட்படுத்தியது.
திஸ்ட்ரீட்டில் எனது முன்னாள் முதலாளியான ஜிம் க்ராமரின் நிபுணர் நேர்காணலில் நரசிம்மன் நேரலை டிவியில் வெட்கப்பட்டார்.
நரசிம்மன் நேர்காணலில் எவ்வளவு பயங்கரமான மற்றும் மோசமான தயார்நிலையில் தோன்றினார் என்பதை இன்னும் நம்ப முடியவில்லை என்பதால், உணவகத்தின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரிகளுடன் நான் தனிப்பட்ட முறையில் பேசினேன் – சிலர் அவர் 2025 ஆம் ஆண்டிற்குள் இருக்க மாட்டார் என்று கிண்டல் செய்தனர். அவர்கள் சொல்வது சரிதான்!
ஒரு வோல் ஸ்ட்ரீட் ஆய்வாளர் என்னிடம், நரசிம்மன் அடிப்படையில் உணவு சில்லறை விற்பனையாளர் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியாக மாறுவேடமிடும் ஆலோசகராக இருப்பதால், தொலைக்காட்சி செயல்திறன் எதிர்பார்க்கப்பட்டிருக்க வேண்டும் என்று கூறினார் (அவர் மெக்கின்சியில் 19 ஆண்டுகள் இருந்தார்).
கடைசியாக ஆனால் குறைந்தது அல்ல, ஸ்டார்பக்ஸ் இன்னும் அதன் கடைகளின் தரவரிசை மற்றும் கோப்புகளிடையே நம்பிக்கையை சிதைப்பதைக் கையாள்கிறது, இது ஒன்றிணைவதற்கான நகர்வுகளுக்கு வழிவகுத்தது.
நிக்கோலில், காலப்போக்கில் இந்த நெருக்கடிகள் அனைத்தையும் முறியடிக்கக்கூடிய ஒருவரை ஸ்டார்பக்ஸ் பெறுகிறது. S&P 500 க்கு 100% மற்றும் McDonald's (MCD) க்கு 81% உடன் ஒப்பிடும்போது, Yahoo ஃபைனான்ஸ் தரவுகளின்படி நிக்கோல் CEO ஆகத் தொடங்கியதில் இருந்து Chipotle பங்குகள் 671% உயர்ந்துள்ளன.
ஸ்டார்பக்ஸ் நெருக்கடி இன்று முடிவடைகிறது. நிக்கோலுக்கு இது சுலபமாக இருக்காது, ஆனால் குறைந்தபட்சம் அவர் “லாக்ஸ்” என்ற எண்ணத்துடனும், மனப்போக்குடனும் நுழைவார். அது ஒரு வெற்றி, பின்னர் சில.
நிக்கோல் மற்றும் அவரது தலைமை பற்றி இங்கே மேலும் படிக்கவும்.