நியூயார்க் (ஏபி) – சார்லஸ் ஷ்வாப், ஃபிடிலிட்டி மற்றும் வான்கார்ட் உள்ளிட்ட பல ஆன்லைன் தரகு நிறுவனங்கள் 2024 இன் மிகப்பெரிய பங்குச் சந்தைகளில் ஒன்றான திங்கள்கிழமை தொடக்கத்தில் ஆயிரக்கணக்கான பயனர்களுக்கு வீழ்ச்சியடைந்தன.
பயனர் அறிக்கைகள் உச்சத்தை எட்டியது மற்றும் காலை 10 மணி ET க்கு சற்று முன்பு, அவுட்டேஜ் டிராக்கர் டவுன்டெக்டரின் தரவு காட்டுகிறது. சில விரக்தியடைந்த ஆன்லைன் வாடிக்கையாளர்கள் தங்களால் உள்நுழைய முடியவில்லை அல்லது தங்கள் கணக்கு நிலுவைகளை அணுக முடியவில்லை என்று கூறினர்.
“தொழில்நுட்ப சிக்கல் காரணமாக, சில வாடிக்கையாளர்களுக்கு Schwab தளங்களில் உள்நுழைவதில் சிரமம் இருக்கலாம்” என்று சார்லஸ் ஷ்வாப் சமூக ஊடக தளமான X திங்கள் காலை எழுதினார். “எங்கள் குழுக்கள் சிக்கலை விரைவில் தீர்க்க வேலை செய்வதால் தயவுசெய்து எங்கள் மன்னிப்புகளை ஏற்கவும்.”
ஃபிடிலிட்டி செய்தித் தொடர்பாளர் திங்கள்கிழமை மின்னஞ்சல் மூலம் தி அசோசியேட்டட் பிரஸ்ஸிடம், சில வாடிக்கையாளர்கள் “இடையிடப்பட்ட சிக்கல்களை” முந்தைய நாளில் சந்திப்பதை நிறுவனம் அறிந்திருப்பதாகக் கூறினார், ஆனால் இது இப்போது தீர்க்கப்பட்டுள்ளது என்று கூறினார்.
கருத்துக்கான கோரிக்கையை வான்கார்ட் உடனடியாக அனுப்பவில்லை.
அதன் உச்சக்கட்டத்தில், சார்லஸ் ஸ்க்வாப் பயனர்களிடமிருந்து சுமார் 15,000 செயலிழப்பு அறிக்கைகளை காலை 9:50 மணி ET க்கு ஒரு டவுன்டெக்டருக்குக் கண்டார். ஃபிடிலிட்டி மற்றும் வான்கார்ட் முறையே மற்றொரு 3,800 மற்றும் 2,900 ஐக் கண்டது, காலை 10 மணி ET க்கு அருகில்.
பயனர் அறிக்கைகள் ஒரு மணி நேரத்திற்குப் பிறகு மூன்று தளங்களிலும் குறிப்பிடத்தக்க வகையில் வீழ்ச்சியடைந்தன, ஆனால் முழு மீட்புக்கான காலக்கெடுக்கள் ஷ்வாப் மற்றும் வான்கார்டுக்கு உடனடியாகத் தெரியவில்லை.