சிறு வணிகத்தில், புதிய வாடிக்கையாளர்களைக் கண்டுபிடிப்பதை விட வாடிக்கையாளர்களைத் தக்கவைத்துக்கொள்வது (அதிகமாக இல்லாவிட்டால்) முக்கியமானது. விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் வங்கிக் கணக்கில் பணத்தை மட்டும் அதிகரிப்பதில்லை, அவர்கள் வாய்வழி சந்தைப்படுத்தல் மூலம் கரிம வளர்ச்சியை ஊக்குவிக்கும் பிராண்ட் வக்கீல்களாக மாறுகிறார்கள்.
ஆனால் அனைத்து வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு நடைமுறைகளும் பயனுள்ளதாக இல்லை – மேலும் சில உண்மையில் பின்வாங்கலாம். எந்த நடைமுறைகளைப் பயன்படுத்த வேண்டும் மற்றும் எதைத் தவிர்க்க வேண்டும் என்பதைப் புரிந்துகொள்வது, நீண்ட கால வெற்றியைத் தூண்டும் வலுவான வாடிக்கையாளர் தளத்தை உருவாக்க உதவும். மூன்று வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு உத்திகளைப் பார்ப்போம்.
1. அதிகப்படியான ஆக்கிரமிப்பு விசுவாச திட்டங்கள்
லாயல்டி திட்டங்கள் வாடிக்கையாளர்களை மீண்டும் கொண்டு வருவதற்கான ஒரு சிறந்த வழியாகும். PYMNTS இன் அறிக்கையின்படி, 10ல் 8 நுகர்வோர் குறைந்தது ஒரு சந்தா, உறுப்பினர் அல்லது விசுவாசத் திட்டத்தைக் கொண்டுள்ளனர். ஆனால், அதிகப்படியான ஆக்ரோஷமான லாயல்டி திட்டங்கள் உங்கள் அடிமட்டத்தை கடிக்கலாம் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களை விரட்டலாம்.
தள்ளுபடிகளைப் பெறுவதற்கு அதிகப்படியான கொள்முதல் தேவை அல்லது நிலையான உரைகள் மற்றும் மின்னஞ்சல்கள் மூலம் வாடிக்கையாளர்களைத் தாக்குவது உங்கள் வணிகத்திற்கு அதிக விசுவாசமாக இருப்பதைக் காட்டிலும் அதிகமாகவும் அழுத்தமாகவும் உணரலாம். அதற்கு பதிலாக, அடையக்கூடிய வெகுமதிகள் மற்றும் மென்மையான நினைவூட்டல்களுடன் ஒரு சீரான திட்டத்தை வடிவமைக்கவும். எடுத்துக்காட்டாக, ஐந்து வாங்குதல்களுக்குப் பிறகு இலவச மேம்படுத்தப்பட்ட சேவை அல்லது தயாரிப்பை வழங்குவது அல்லது செலவழித்த ஒவ்வொரு $100க்கும் $5ஐ வழங்குவது, பெரும்பாலான விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு அடையக்கூடியதாகும்.
2. ஒரு அளவு அனைத்து சந்தைப்படுத்தல் செய்திகளுக்கும் பொருந்தும்
சமூக ஊடகங்கள், ஸ்ட்ரீமிங் சேவைகள் மற்றும் எங்கள் மின்னஞ்சல் இன்பாக்ஸில் இருந்து ஒவ்வொரு நாளும் நூற்றுக்கணக்கான அல்லது ஆயிரக்கணக்கான விளம்பரங்களை நாங்கள் வெளிப்படுத்துகிறோம். பெரும்பாலான நுகர்வோர் விளம்பரங்களால் களைப்படைந்துள்ளனர் — குறிப்பாக அவர்களுக்குப் பொருந்தாத விளம்பரங்கள்.
விளம்பரம் செய்யவே கூடாது என்று சொல்லவில்லை. மாறாக, மார்க்கெட்டிங் கவனமாகப் பயன்படுத்துதல் மற்றும் உங்கள் செய்தியை தனிப்பயனாக்குதல் என்பதாகும். உங்கள் முழு மின்னஞ்சல் அல்லது ஃபோன் எண் பட்டியலை ஒவ்வொரு விளம்பரத்துடனும் தாக்குவதற்குப் பதிலாக, மேலும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களை உருவாக்க உங்கள் CRM மென்பொருளிலிருந்து தரவைப் பயன்படுத்தவும்.
உதாரணமாக, கடந்த ஆண்டில் கூடாரத்தை வாங்கிய ஒவ்வொரு நபருக்கும் உங்கள் புதிய முகாம் பொருட்கள் பற்றிய மின்னஞ்சல் பிரச்சாரத்தை நீங்கள் அனுப்பலாம். ஓடும் காலணிகளை வாங்கியவர்கள், உங்களின் புதிய ரன்னிங் ஷார்ட்ஸ் பற்றிய விளம்பரத்தை சமூக ஊடகங்களில் பார்க்கலாம். உங்கள் பார்வையாளர்களைப் பிரிப்பதற்கு வாடிக்கையாளர் தரவைப் பயன்படுத்துங்கள், நீங்கள் குறைந்த பணத்தைச் செலவிடுவீர்கள் மற்றும் முதலீட்டில் சிறந்த சந்தைப்படுத்தல் வருவாயைப் பார்ப்பீர்கள் (ROI).
3. அதிகப்படியான தள்ளுபடிகள்
ஒரு சிறு வணிகமாக, நீங்கள் அதிக ஆழமான சந்தைப்படுத்தல் வரவு செலவுத் திட்டங்களுடன் பெரிய நிறுவனங்களுடன் போட்டியிடுவதற்கான நல்ல வாய்ப்பு உள்ளது. உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளின் விலையைக் குறைப்பதே போட்டிக்கான சிறந்த வழி என்று நீங்கள் கருதலாம் — மற்றும் தள்ளுபடிகள் வேலை செய்கின்றன என்று ஆய்வுகள் காட்டுகின்றன. 54% நுகர்வோர் தள்ளுபடியுடன் உந்துவிசை வாங்குவதற்கு செல்வாக்கு செலுத்த முடியும் என்று கேபிடல் ஒன் தெரிவித்துள்ளது.
ஆனால் தள்ளுபடிகளும் பின்வாங்கலாம். தொடர்ந்து தள்ளுபடிகளை வழங்குவது என்பது உங்கள் லாப வரம்புகள் குறைவாக இருப்பதைக் குறிக்கிறது. உங்கள் தயாரிப்புக்கு நீங்கள் வழக்கமாக வசூலிக்கும் தொகைக்கு உண்மையில் மதிப்பு இல்லை என்றும் எப்போதும் தள்ளுபடியை எதிர்பார்க்கலாம் என்றும் நுகர்வோர் கருதலாம்.
அதற்கு பதிலாக, $100 அல்லது அதற்கு மேல் வாங்கினால் $10 போன்ற சதவீத தள்ளுபடியை விட டாலர்-ஆஃப் தொகையை வழங்குங்கள், மாறாக 10% தள்ளுபடி. வாங்குவதை அதிகரிப்பதில் இது மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்று பல ஆய்வுகள் தெரிவிக்கின்றன. ஒவ்வொரு வாங்குதலுக்கும் தள்ளுபடிகளை வழங்க வேண்டாம் — விடுமுறை நாட்கள், விசுவாசத் திட்ட உறுப்பினர்கள் அல்லது புதிய தயாரிப்பு வெளியீடுகள் போன்ற சிறப்பு சந்தர்ப்பங்களில் அவற்றைச் சேமிக்கவும்.
பெரும்பாலும், வணிக உரிமையாளர்கள் “இன்னும் சிறந்தது” என்ற மனநிலையுடன் உத்திகளில் செல்கிறார்கள். வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு பற்றி சிந்திக்கும்போது, அதற்கு பதிலாக மதிப்பை வழங்குவதை நோக்கமாகக் கொள்ளுங்கள். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உண்மையில் என்ன வேண்டும் என்று கேட்டு, அந்த நுண்ணறிவுகளைப் பயன்படுத்தி மீண்டும் வரும் விசுவாசமான வாடிக்கையாளர் தளத்தை உருவாக்குங்கள்.
விழிப்பூட்டல்: 2025 ஆம் ஆண்டு வரை 0% அறிமுக ஏபிஆர் இப்போது நாம் பார்த்த அதிகபட்ச கேஷ் பேக் கார்டு உள்ளது
இந்த கிரெடிட் கார்டு நல்லதல்ல – இது மிகவும் விதிவிலக்கானது, எங்கள் நிபுணர்கள் இதை தனிப்பட்ட முறையில் பயன்படுத்துகின்றனர். அது 15 மாதங்களுக்கு 0% அறிமுக APR, 5% வரை கேஷ்பேக் ரேட், மற்றும் அனைத்தும் ஆண்டுக் கட்டணம் இல்லாமல்!
எங்கள் முழு மதிப்பாய்வைப் படிக்க இங்கே கிளிக் செய்யவும் இலவசம் மற்றும் வெறும் 2 நிமிடங்களில் விண்ணப்பிக்கவும்.
நாங்கள் தங்க விதியில் உறுதியாக நம்புகிறோம், அதனால்தான் தலையங்கக் கருத்துக்கள் எங்களுடையது மட்டுமே, மேலும் விளம்பரதாரர்களால் முன்னர் மதிப்பாய்வு செய்யப்படவில்லை, அங்கீகரிக்கப்படவில்லை அல்லது அங்கீகரிக்கப்படவில்லை. அசென்ட் சந்தையில் உள்ள அனைத்து சலுகைகளையும் உள்ளடக்காது. தி அசென்ட்டின் எடிட்டோரியல் உள்ளடக்கம் தி மோட்லி ஃபூல் தலையங்க உள்ளடக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது மற்றும் வேறு ஆய்வாளர் குழுவால் உருவாக்கப்பட்டது. குறிப்பிடப்பட்ட எந்த பங்குகளிலும் மோட்லி ஃபூலுக்கு எந்த நிலையும் இல்லை. மோட்லி ஃபூலுக்கு ஒரு வெளிப்படுத்தல் கொள்கை உள்ளது.
பிளேக் போன்றவற்றைத் தவிர்ப்பதற்கான 3 வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு உத்திகள் முதலில் தி மோட்லி ஃபூலால் வெளியிடப்பட்டது