கார்னர் மருந்துக் கடை மற்றும் ஹெல்த் இன்சூரன்ஸ் கொலோசஸ் CVS இன் தலைவராக, லிஞ்ச் மிகப்பெரிய பார்ச்சூன் 500 நிறுவனத்திற்கு தலைமை தாங்கினார், எந்த பெண் CEO வின் விற்பனையால் அளவிடப்படுகிறது, மேலும் பல ஆண்டுகளாக அமெரிக்க வணிகத்தில் மிகவும் சக்திவாய்ந்த பெண்ணாக ஆட்சி செய்தார். 2020 இன் பிற்பகுதியில் சிறந்த வேலைக்குத் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட முதல் இரண்டு ஆண்டுகளில், லிஞ்ச் மகிமைக்கான பாதையில் இருப்பதாகத் தோன்றியது. 2022 இன் பிற்பகுதியில், அவர் CVS இன் பங்கு விலையை $70ல் இருந்து சுமார் $110க்கு உயர்த்தினார். முதலீட்டாளர்கள் அவளது துணிச்சலான புதிய உத்தியை வாங்கினர்: CVS ஐ ஒரு நிறுத்தக் கடையாக மாற்றுதல் மற்றும் அடிப்படை பராமரிப்பு, அவர்களின் சொந்த சுற்றுப்புறங்களில், அவர்களின் உள்-காப்பீட்டாளரிடமிருந்து தரவு உந்துதல் மூலம் மேம்படுத்தப்பட்டது, இது அனைவருக்கும் மருந்துகளை மீண்டும் நிரப்பவும் பெறவும் நினைவூட்டியது. அவர்களின் வருடாந்திர உடல்.
நீரிழிவு விழித்திரை மற்றும் கொலஸ்ட்ரால் ஸ்கிரீனிங், மற்றும் மனநல ஆலோசனை, அல்லது ஹெல்த்ஹப் எனப்படும் ஹைப்ரிட் ரீடெய்ல் மற்றும் பிசி சென்டர்கள் போன்ற சேவைகளை முழுமையாக அர்ப்பணித்து வழங்குபவர்களாக ஆயிரக்கணக்கான CVS இன் 9,000 க்கும் மேற்பட்ட கடைகளை மறுபரிசீலனை செய்வதன் மூலம் “நமக்குத் தெரிந்தபடி சுகாதாரப் பாதுகாப்பில் புரட்சியை ஏற்படுத்துவோம்” என்று லிஞ்ச் உறுதியளித்தார். CVS அதன் Aetna இன்சூரன்ஸ் பிரிவில் நோயாளிகளின் நிலை குறித்த டன் தரவுகளை சேமித்து வைக்கும், அதன் செலவுகள் குறையும், ஏனெனில் மூத்தவர்கள் இதய நோய் மற்றும் பிற நாட்பட்ட நிலைமைகளைக் கட்டுப்படுத்தும் தடுப்பு சிகிச்சையைப் பெறுகிறார்கள். நீண்ட காத்திருப்பு தேவைப்படும் தொலைதூர மருத்துவர்களின் அலுவலகங்களில் இருந்து முதன்மை சிகிச்சையின் பரவலில் இருந்து அவர்கள் அடைந்த சேமிப்பின் ஒரு பகுதியை போட்டி காப்பீட்டாளர்கள் CVS க்கு வெகுமதியாக வழங்குவார்கள், தொகுதிக்கு அருகில் உள்ள CVS க்கு நீங்கள் மாத்திரைகளை எடுத்து ஷாம்பு வாங்கலாம். மிட்டாய் பார்கள்.
இது ஒரு புதிரான பார்வையாக இருந்தது, இது எங்கள் மிகவும் விலையுயர்ந்த, பெரும்பாலும் நுகர்வோருக்கு நட்பற்ற சுகாதார அமைப்பை இலக்காகக் கொண்டது. ஆனால் லிஞ்ச் ஏற்கனவே தற்போதைய ஆட்சியை உயர்த்தத் தொடங்கும் முன்னுதாரணத்தை முழுமையாக வழங்க முடியவில்லை, மேலும் CVS முன்னோக்கிச் செல்லும் ஒரு முக்கிய பங்கை தொடரும் –இது அதன் தற்போதைய டெயில்ஸ்பினிலிருந்து மீள்கிறதா என்பதை தீர்மானிக்கும்.
பத்திரிகை நேரத்தில், CVS பதிலளிக்கவில்லை அதிர்ஷ்டம் கருத்தைக் கோரும் மின்னஞ்சல்.
CVS ஏற்கனவே குறைந்த எதிர்பார்ப்புகளை குறைத்து செயல்படுகிறது
அக்டோபர் 18 அன்று, CVS அதன் இதுவரை பலவீனமான நிதிச் செயல்பாடு இன்னும் மோசமாக இருந்தது, குறைந்த எதிர்பார்ப்புகள் ஏற்கனவே ஆர்வலர் க்ளென்வியூ கேபிடல் உட்பட பெரிய முதலீட்டாளர்களை சி-சூட்டில் மாற்றங்களைக் கோரத் தூண்டியது. நிறுவனத்தின் முன்னறிவிப்பு மற்றும் வால் ஸ்ட்ரீட்டின் கணிப்புகள் இரண்டையும் விட Q3க்கான வருவாய் மிகக் குறைவாக இருக்கும் என்று வாரியம் முன்பே அறிவித்தது. CVS $1.05 முதல் $1.10 வரை EPS ஐ நிலைநிறுத்தியது, இது FactSet ஒருமித்த $1.69க்குக் கீழே உள்ளது. பெரும்பாலான பற்றாக்குறைக்கான கணக்கு: ஏட்னாவில் உள்ள சுகாதார நலன்கள் வணிகத்தில் மிகவும் இறுக்கமான விளிம்புகள், குறிப்பாக அதன் மாபெரும் மெடிகேர் அட்வான்டேஜ் உரிமையில். CVS அதன் மெடல் செலவு விகிதம் பிரீமியங்கள் மற்றும் செலவுகள் மதிப்பிடப்பட்ட 91% இலிருந்து 95% ஆக உயர்ந்துள்ளது. ராபர்ட் டபிள்யூ. பேர்டின் மைக்கேல் ஹா கூறுகையில், “மிகவும் பணக்கார மற்றும் குறைவான பிரீமியங்களை வழங்கும் பலன்களின் சில கலவையை இது பிரதிபலிக்கிறது.
அதே செய்திக்குறிப்பில் லிஞ்ச் “நிறுவனத்தின் இயக்குநர்கள் குழுவுடனான ஒப்பந்தத்தில் தனது பதவியில் இருந்து விலகினார்” என்றும், அவருக்குப் பதிலாக கேர்மார்க், பார்மசி நன்மைகள் வணிகத்திற்கு தலைமை தாங்கும் CVS அனுபவமிக்க டேவிட் ஜாய்னர் நியமிக்கப்படுவார் என்றும் கூறியது.
லிஞ்சின் மாற்றம் தவறாகப் போனது
பிரச்சனைகளின் ஒரு ட்ரிஃபெக்டா, சில அவள் உயர் பதவிக்கு வருவதற்கு முன்பு ஆரம்பித்து, அற்புதமாக ஆரம்பித்து, பின்னர் வேகமாக அவிழ்க்கப்பட்ட ஆட்சியை முடிவுக்கு கொண்டு வந்தது. முதலாவதாக, கையகப்படுத்துதலுக்காக அதிக பணம் செலுத்துவதில் CVS செய்த பிழைகள், இந்த நடைமுறையில் மிகப் பெரிய அளவிலான மூலதனம் குவிந்து, மாயாஜால செயல்திறன் மட்டுமே பங்குதாரர்களுக்கு நல்ல வருமானத்தை முன்னோக்கிச் செல்லும். 2007 இல் கேர்மார்க்கை வெற்றிகரமாக கையகப்படுத்தியதைத் தொடர்ந்து சில ஆண்டுகளில், CVS செழிப்பாக இருந்தது. 2017 இன் பிற்பகுதியில், அதன் பங்குகள் மூன்று மடங்கு உயர்ந்து $75 ஆக இருந்தது. பின்னர், அது ஏட்னாவை கையகப்படுத்தியதை வெளியிட்டது, அங்கு லிஞ்ச் மெடிகேர் அட்வான்டேஜ் பக்கத்தை உருவாக்குவதில் தனது திறமையின் அடிப்படையில் வெளிப்படையான வாரிசு நிலைக்கு உயர்ந்தார்.
CVS ஒரு பிரம்மாண்டமான $68 பில்லியன் அல்லது ஏட்னாவிற்கு 73% பிரீமியம் செலுத்தியது. அறிவிப்பு வெளியான நாளில், இரு நிறுவனங்களும் இணைந்து $128 பில்லியன் சந்தை மூலதனத்தை பெருமைப்படுத்தின. அந்த ப்ரோப்டிங்நாஜியன் விலையை ஈடுகட்ட தேவையான கூடுதல் லாபத்தை CVS நெருங்கவில்லை என்பதற்கான ஆதாரம்: அதன் மதிப்பீடு இப்போது வெறும் $76 பில்லியனாக உள்ளது, அது ஏட்னாவிற்கு செலுத்தியதை விட சற்று அதிகம். ஏட்னா பாடம் லிஞ்சையும் பலகையையும் தடுக்கவில்லை. 2023 ஆம் ஆண்டில், CVS மற்றொரு பெரிய விலையுயர்ந்த ஒப்பந்தத்தை மேற்கொண்டது, 25 மாநிலங்களில் 200 க்கும் மேற்பட்ட மையங்களின் உரிமையாளரான ஓக் ஸ்ட்ரீட் ஹெல்த் நிறுவனத்தை வாங்குகிறது, இது முதியோருக்கான பராமரிப்பு வழங்கும், இந்த முறை $10.5 பில்லியன், 30% அல்லது $2 பில்லியனைக் கைப்பற்றும் முன் இலக்கின் தொப்பியை விட அதிகமாக ஒதுக்கியது. கொள்முதல். CVS மற்றொரு பெரிய பந்தயத்தை $8 பில்லியனுக்கு சுகாதாரப் பகுப்பாய்வு வழங்குநரான Signifyஐப் பெற்றுள்ளது. ஓக் ஸ்ட்ரீட் மற்றும் சிக்னிஃபை வாங்குதல்கள் சிவிஎஸ் அவநம்பிக்கையான நகர்வுகளை மேற்கொண்டு வருவதாகவும், லிஞ்ச் கருத்தரித்த சிக்கலான கட்டமைப்பை மேம்படுத்த பெரிய துண்டுகளைச் சேர்த்தது, ஆனால் அது செயல்படவில்லை.
CVS மேலே ஒரு சுழலும் கதவு ஆனது, மேலும் பார்வை மிகவும் சிக்கலானதாக நிரூபிக்கப்பட்டது
லிஞ்ச் தனது லெப்டினன்ட் குழுவை ஆபத்தான விகிதத்தில் மாற்றிக்கொண்டே இருந்தார். அவர் தவறான நபர்களைத் தவறான பாத்திரங்களுக்குத் தேர்ந்தெடுத்துக் கொண்டாரா அல்லது அவர்களின் சிறந்த வேலையைச் செய்ய அவர் பணியமர்த்தப்பட்ட திறமையைப் பெற முடியவில்லையா என்பது தெளிவாகத் தெரியவில்லை. 2023 ஆம் ஆண்டு வசந்த காலத்தில் இருந்து இந்த மாதம் வரை, 2021 ஆம் ஆண்டு பிப்ரவரியில் அதிகாரப்பூர்வமாகப் பொறுப்பேற்ற பிறகு அவர் பணியமர்த்தப்பட்ட ஏழு C-சூட் ஸ்டால்வார்ட்களுக்குக் குறையாமல் வெளியேறினர். ஒரு வருடத்திற்கும் குறைவான காலத்திற்குப் பிறகு வெளியேறிய ஏட்னாவின் தலைவர், CFO (அவரது அறிக்கை சுகாதார காரணங்களை மேற்கோள் காட்டியது), HR, தகவல் தொடர்பு, சுகாதாரப் பராமரிப்பு விநியோகம் மற்றும் சில்லறை விற்பனைக் கடைகள் ஆகியவற்றின் தலைவர்களை இந்த வெளியேற்றம் உள்ளடக்கியது. இரண்டு நீண்டகால CVS நிர்வாகிகளும் வெளியேறினர், பொது ஆலோசகர் மற்றும் தலைமை சந்தைப்படுத்தல் அதிகாரி.
மூன்றாவது மற்றும் இறுதி தேய்த்தல்: உயர்ந்த, சிக்கலான வரைபடமானது, லிஞ்ச் செயல்படுத்தும் திறனுக்கு அப்பாற்பட்டது. அவரது முன்னோடியான லாரி மெர்லோ தான் ஏட்னாவை வாங்குவதன் மூலம் ஆரம்ப கட்டத்தைத் தொடங்கினார், இதுவே முதல் முறையாக ஒரு பெரிய காப்பீட்டாளர் மருந்தகச் சங்கிலியுடன் இணைந்தது. லிஞ்ச் அமெரிக்காவின் வீட்டு வாசலில் முதன்மை சிகிச்சையை கொண்டு வருவதற்கான தனது திட்டத்தின் மூலம் கட்டமைப்பை விரிவுபடுத்தினார். யோசனை பெரியதாக இருந்தபோதிலும், வால்கிரீன்ஸ், கான்சென்ட்ரா மற்றும் ஓக் ஸ்ட்ரீட் உட்பட பல நிறுவனங்கள், பிரம்மாண்டமான சந்தையாக மாறும் என்று உறுதியளித்ததை ஆக்கிரமித்ததால், சிவிஎஸ் சில்லறை விற்பனையில் தாமதமாகத் தொடங்கியது. தவிர, மருந்துக் கடைகளை நடத்துவதிலிருந்து உருவான கலாச்சாரம், ஒரு பெரிய காப்பீட்டாளரை நிர்வகிப்பதற்குத் தேவையான மனநிலையுடன் முரண்பட்டதால், முதன்மை பராமரிப்புக்காக CVS தனது கடைகளுக்கு ஈர்க்க முயன்றவர்களுடன் ஏட்னாவின் தரவுத் தொகுப்பை இணைத்துக்கொள்வது கடினம். ஏட்னாவின் மெடிகேர் அட்வாண்டேஜ் பிரிவின் திடீர் லாபம் இரண்டு வணிகங்களையும் ஒன்றிணைக்கும் லட்சியத் திட்டத்தை மேலும் குறைமதிப்பிற்கு உட்படுத்தியது.
கடந்த இரண்டு ஆண்டுகளில், சிவிஎஸ் அசல் ஹீத்ஹப்ஸ் கான்செப்ட்டைப் பற்றி மிகக் குறைவாகவே குறிப்பிடுகிறது. கவனம் இப்போது நன்கு நிறுவப்பட்ட ஓக் ஸ்ட்ரீட் நெட்வொர்க்கை உருவாக்குகிறது. மற்றும் Ha of Baird கருத்துப்படி, இது ஒரு சிறந்த உத்தி. “அந்த முயற்சி அடுத்த தசாப்தத்திற்கு அவர்களின் வளர்ச்சியை உந்தும்,” என்று அவர் கூறுகிறார். “ஓக் ஸ்ட்ரீட் பாணி, மதிப்பு அடிப்படையிலான பராமரிப்பு இன்னும் CVS இன் எதிர்காலம்.”
அவர் அமைத்த மருந்தகப் பிரிவு, சுகாதார சேவைப் பிரிவு, சில்லறை விற்பனை ஆகியவை சிறப்பாகச் செயல்படுகின்றன. ஃபெடரல் அரசாங்கம் மெடிகேர் அட்வாண்டேஜுக்கான கொடுப்பனவுகளைக் குறைத்ததால் ஏட்னாவின் விளிம்புகள் சரிந்தன. யுனைடெட் மற்றும் சிக்னா இருவரும் மிகவும் பாதிக்கப்படுகின்றனர். இது எதிர்பாராதது, ஆனால் ஏட்னா தனது மருத்துவப் பாதுகாப்புப் பட்டியலை 300,000 முதியவர்களால் அதிகரித்தது போலவே நடந்தது. அது துரதிர்ஷ்டவசமானது அல்லது கட்டாயப்படுத்தப்படாத பிழை. இந்த மிகவும் ஆளுமைமிக்க, கவர்ந்திழுக்கும் தலைவர், ஒரு பார்வையை வளர்த்து, சிறப்பாக வெளிப்படுத்தியதற்காக பெரும் புகழுக்கு தகுதியானவர். லிஞ்சிற்கு அதிக நேரம் தேவைப்பட்டது என்று கூட மாறலாம். ஆனால் அது ஒரு ஆடம்பரமாக இருந்தது, குறைந்தபட்சம் CVS க்கு, கையிருப்பில் இல்லை.