பாரம்பரியமாக மகிழ்ச்சியைப் பின்பற்றும் விடுமுறைக் காலத்தை நோக்கி நாம் செல்லும்போது, வித்தியாசமான உணர்வுகளை உள்ளடக்குவதற்கான இடத்தை உருவாக்குவதற்கான வாய்ப்பு உள்ளது. துக்கம் மற்றும் அன்புக்குரியவர்களின் இழப்பு ஆகியவை பணியிடத்திற்கு புதிதல்ல, ஏனெனில் நோய் கட்டுப்பாட்டு மையங்களின்படி, அமெரிக்காவில் கடந்த ஆண்டில் மட்டும் 3 மில்லியனுக்கும் அதிகமான மக்கள் இறந்துள்ளனர். சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி, பிரிவினையின் அளவுகள் மூலம், பணியிடத்தில் பல தாக்கங்கள் உள்ளன. எனவே, மகிழ்ச்சிக்கு முன்னுரிமை அளிக்கும் அதே வேளையில், இந்த விடுமுறைக் காலத்தில் தேவைப்படுபவர்களுக்கு ஆதரவளிப்பதற்கான நமது சேர்க்கை முயற்சிகளையும் பெருக்குவோம். இந்த விடுமுறைக் காலத்தில் நேசிப்பவரின் இழப்பால் வருந்துபவர்களை சேர்ப்பதற்கு மேலாளர்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய யோசனைகள் மற்றும் அணுகுமுறைகளை இந்தக் கட்டுரை வழங்குகிறது.
தனிநபர்களின் தேவைகளுக்கு முன்னுரிமை கொடுங்கள்
விடுமுறை நாட்களில், குறிப்பாக அவர்கள் துக்கத்தின் மத்தியில் இருந்தால் என்ன ஆதரவு தேவை என்பதில் தனிநபர்கள் வேறுபடுவார்கள். உள்ளடக்கிய தலைவர்கள் மற்றும் பணியிடங்கள் என்ற வகையில், தனிநபர்கள் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தேவைகளுடன் ஒத்துப்போகிறார்கள் என்ற கண்ணோட்டத்தை நாம் ஏற்றுக்கொள்ளலாம். துக்கப் பயணம் ஒவ்வொருவருக்கும் வேறுபடும் என்பதைச் செவிமடுப்பதும் ஒப்புக்கொள்வதும்தான் எங்கள் வேலை. வேலை வெளியீடுகளை சீர்குலைக்கும் சிரமங்கள் ஏற்பட்டாலும், மற்றவர்களுக்கு என்ன தேவை என்பதில் நாங்கள் நிபுணர்கள் அல்ல. உள்ளடக்கத்தைத் தழுவுவது என்பது, தனிப்பட்ட தேவைகளை ஊடாடுதல், ஈடுபாடு காட்டுதல் மற்றும் ஆதரித்தல் போன்ற நமது எதிர்பார்ப்புகளை மாற்றுவதாகும். ஒரு உள்ளடக்கிய தலைவர் எவ்வாறு தனிப்பட்ட தேவைகளுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கலாம் என்பது குறித்த மொழியுடனான உரையாடலின் உதாரணம் கீழே உள்ளது.
உள்ளடக்கிய தலைவர்: வணக்கம் நபர். எப்படி இருக்கிறீர்கள்?
நபர்: நான் நன்றாக இருக்கிறேன்.
உள்ளடக்கிய தலைவர்: இது உங்களுக்கு கடினமான பருவம் என்று எனக்குத் தெரியும், குறிப்பாக நேசிப்பவரை இழந்ததிலிருந்து. இந்த நேரத்தில் நான் எப்படி ஆதரவை வழங்க முடியும்? எனக்கு சில யோசனைகள் உள்ளன, ஆனால் எது மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்பதைப் பார்க்க நான் சரிபார்க்க விரும்பினேன்.
மேற்கூறியவை தனிநபரின் துயரத்தை அங்கீகரிக்கிறது ஆனால் ஆதரவையும் வழங்குகிறது. அனைவரையும் உள்ளடக்கிய தலைவர்களாக, நமது முயற்சிகள் ஏற்றுக்கொள்ளப்படாத நிலையில் நாம் சரியாக இருக்க வேண்டும்.
மேலாளர்கள் நெகிழ்வுத்தன்மை நன்மைகளைப் புரிந்துகொள்வதையும் ஏற்றுக்கொள்வதையும் உறுதிசெய்யவும்
பணியிடத்தில் சேர்க்கையை வளர்ப்பதற்கு மேலாளர்கள் அவசியம். போதிய பணிச்சுமை மற்றும் மக்கள் நிர்வாகப் பொறுப்புகள் காரணமாக, மேலாளர்கள் கூடுதலான தேவைகள் கூடுதலான வெளியீடு தேவைப்படும் போது குறையும். வளைந்து கொடுக்கும் தன்மை என்பது ஒரு நன்மை என்பதை மேலாளர்கள் புரிந்துகொள்வதை உறுதிசெய்ய பணியிடங்கள் உரிய விடாமுயற்சியை மேற்கொள்ளலாம், அது இன்னும் கீழ்நிலை முடிவுகளை அடைய உதவும். துக்கத்தை வழிநடத்தும் நபர்களை மேலாளர்கள் எவ்வாறு ஈடுபடுத்துகிறார்கள் மற்றும் ஆதரிக்கிறார்கள் என்பதை மேம்படுத்த உதவும் நெகிழ்வுத்தன்மை வாய்ப்புகளை மதிப்பிடும்போது மேலாளர்கள் எங்கே, எப்போது, எப்படி வேலை செய்கிறார்கள் என்பதைக் கருத்தில் கொள்வது முக்கியம் என்று ஆராய்ச்சி கூறுகிறது. அக்கறையுள்ள மற்றும் வெளிப்படும், வெளிப்படையான, பாதிக்கப்படக்கூடிய மற்றும் பச்சாதாபம் கொண்ட மேலாளர்கள் துக்க உரையாடல்களுக்குச் செல்ல சிறந்த முறையில் தயாராக இருப்பார்கள். எடுத்துக்காட்டாக, நேர்மையான உரையாடல்களுக்கான இடத்தை உருவாக்குவது ஒரு உத்தியாகும், வேலை என்பது வேலை மற்றும் தனிப்பட்டது தனிப்பட்டது என்று நம்பும் மேலாளர்களுக்கு இது சங்கடமாக இருக்கலாம். நெகிழ்வுத்தன்மையைத் தழுவுவதற்கான திட்டத்துடன் கலந்துரையாடலின் ஒரு எடுத்துக்காட்டு கீழே உள்ளது.
உள்ளடக்கிய தலைவர்: வணக்கம் நபர். எப்படி இருக்கிறீர்கள்?
நபர்: நான் நன்றாக இருக்கிறேன்.
உள்ளடக்கிய தலைவர்: ப்ராஜெக்ட் Aக்கான டெலிவரிகள் ஆண்டு இறுதிக்குள் வரவுள்ளன. இந்த இலக்குகளை அடைவது பற்றி நீங்கள் எப்படி உணருகிறீர்கள்?
நபர்: நான் இலக்கை அடைய வேண்டும். (உணர்ச்சிகள் விவாதத்தின் போது தெரியும்)
உள்ளடக்கிய தலைவர்: (தீர்ப்பு இல்லாமல் உணர்ச்சிகளுக்கு நேரத்தை வழங்கவும்). இது ஒரு கடினமான ஆண்டு என்பதை நான் அறிவேன். மீண்டும், உங்கள் இழப்புக்கு நான் மிகவும் வருந்துகிறேன். உங்களுக்கு இப்போது என்ன தேவை?
மேலே உள்ள எடுத்துக்காட்டில், இன்க்ளூசிவ் லீடர் நிகழ்ச்சி நிரலுடன் நெகிழ்வாக இருப்பார், என்ன நடக்கிறது என்பதை உடனுக்குடன் தெரிந்துகொண்டு, தேவையானதைக் கேட்கிறார். அவ்வாறு செய்வது நெகிழ்வுத்தன்மை, பச்சாதாபம் மற்றும் துக்கம் ஊழியர் அனுபவத்தின் ஒரு பகுதியாக உள்ளது என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறது. மேலாளர்கள் நெகிழ்வான பணி ஏற்பாடுகளை வழங்க உதவலாம் மற்றும் பணியாளர் உதவித் திட்டங்கள் போன்ற துக்கத்தை ஆதரிப்பதற்கு ஏதேனும் பணியிட ஆதாரங்களை மேற்கோள் காட்டலாம். இதற்கிடையில், வல்லுநர்கள் கூறுகையில், பணியிடங்கள் மேலாளர்களுக்கு வளங்கள் மற்றும் பயிற்சி மூலம் இந்த காட்சிகளை திறம்பட வழிநடத்த உதவும். எடுத்துக்காட்டாக, நியூயார்க் வாழ்க்கையின் துக்கம்-ஆதரவு பணியிட முன்முயற்சியானது, துயரத்திற்கு ஆதரவான பணியிடத்தை ஆதரிப்பதற்காக அர்ப்பணிக்கப்பட்ட இந்த ஆதாரங்களில் ஒன்றாகும்.