RTO ஆனது புதிய தன்னார்வப் பிரிப்புத் திட்டமாக (VSP) வேகமாக மாறி வருகிறது—தலைவர் எண்ணிக்கையைக் குறைக்கும் கட்டணமில்லா குறுக்குவழி. ஆனால் ஒரு அடிப்படை குறைபாடு உள்ளது: வெளியேறும் நபர்கள் நீங்கள் தேர்வு செய்தவர்கள் அல்ல – அவர்கள் அதிக விருப்பங்களைக் கொண்டவர்கள்.
எலோன் மஸ்க் மற்றும் விவேக் ராமசுவாமி போன்ற தலைவர்கள், சிவில் சேவையை சீர்திருத்த பணியில் ஈடுபட்டுள்ளனர், ஆர்டிஓ-உந்துதல் அட்டூழியத்தை தலையாய எண்ணிக்கையைக் குறைப்பதற்கான ஒரு புத்திசாலித்தனமான கருவியாகக் காணலாம். ஆனால், தாங்கள் முன்வைத்த சீர்திருத்தங்களை வழங்குவதற்குத் தேவையான திறமைகளை அது விரட்டும் அபாயத்தை அவர்கள் உணர்ந்திருக்கிறார்களா?
அட்ரிஷன் ஒரு மழுங்கிய கருவி
சிவில் சர்வீஸ், ஏறக்குறைய அனைவரும் ஒப்புக்கொள்வது போல், சீர்திருத்தம் தேவை. முன்னோடியில்லாத வேகத்தில் நகரும் உலகில், வேகமாக மாறிவரும் சமூகத்தின் கோரிக்கைகளை நிறைவேற்றுவதற்கு அரசாங்க நிறுவனங்கள் போராடி வருகின்றன. அதிகாரத்துவ திறமையின்மை, காலாவதியான நிர்வாக நடைமுறைகள் மற்றும் செயல்திறன் அடிப்படையிலான பொறுப்புக்கூறல் இல்லாமை ஆகியவை நன்கு ஆவணப்படுத்தப்பட்ட பிரச்சனைகளாகும். பெரிய, வேரூன்றிய அமைப்புகளில் உள்ள மாற்றத்தின் உள்ளார்ந்த மெதுவான வேகத்தைச் சேர்க்கவும், அது தெளிவாக உள்ளது: சீர்திருத்தம் என்பது ஒரு விருப்பம் அல்ல – இது அவசியம்.
ஆனால் சீர்திருத்தம் என்பது செலவுகளைக் குறைப்பது அல்லது தலைவரின் எண்ணிக்கையைக் குறைப்பது மட்டுமல்ல. சிவில் சர்வீஸ் எவ்வாறு திறமைகளை ஈர்க்கிறது, தக்கவைக்கிறது மற்றும் வேகமாக வளர்ந்து வரும் உலகின் தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய அதிகாரம் அளிக்கிறது என்பதை அடிப்படையில் மறுபரிசீலனை செய்வது பற்றியது. தேய்மானத்தைத் தூண்டுவதற்கான ஒரு வழிமுறையாக, அலுவலகத்திற்குத் திரும்பும் (ஆர்.டி.ஓ.) கட்டளைகளை நம்பியிருப்பது அங்குதான் குறைகிறது.
தேய்மானத்தைத் தூண்டும் ஒரு கருவியாக RTO பயன்படுத்தப்படுகிறது என்றால், அது ஒரு மழுங்கிய கருவி. இது மேலோட்டமாக பணியாளர்களின் எண்ணிக்கையைக் குறைக்கிறது, ஆனால் ஆழமான முறையான சிக்கல்களைத் தீர்க்காது. மோசமானது, RTO-உந்துதல் ஆட்ட்ரிஷன், பணியாளர்களின் எண்ணிக்கையை மட்டும் குறைக்காது – இது பணியாளர்களில் எஞ்சியிருப்பவர்களைத் தேர்ந்தெடுத்து வடிவமைக்கிறது.
யார் வெளியேறுகிறார்கள்? அதிக சந்தைப்படுத்தக்கூடிய திறன்களைக் கொண்ட பணியாளர்கள், குறிப்பாக நவீன, நெகிழ்வான பணிச்சூழலுடன் இணைந்தவர்கள், முதலில் வெளியேறுகிறார்கள். இந்த நபர்கள் சுயாட்சி, புதுமை மற்றும் தகவமைப்புத் தன்மை ஆகியவற்றிற்கு முன்னுரிமை அளிக்கின்றனர் – காலாவதியான அமைப்புகளை மாற்றுவதற்கு அவசியமான குணங்கள்.
யார் தங்குவது? வேறு இடங்களில் வாய்ப்புகளைத் தொடர இயலாத அல்லது விரும்பாத பணியாளர்கள். இந்த நபர்கள் பெரும்பாலும் கடினமான கட்டமைப்புகள் மற்றும் காலாவதியான நடைமுறைகளுடன் மிகவும் வசதியாக இருக்கிறார்கள் – உருமாற்ற முயற்சிகள் அகற்றுவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளன.
மாற்றத்திற்கு குறைவான நபர்களை விட அதிகமாக தேவைப்படுகிறது. இது தேவைப்படுகிறது சரி மக்கள் – மாற்றத்திற்கு வழிவகுக்கும் திறன்கள், மனநிலை மற்றும் கருவிகளைக் கொண்ட பணியாளர்கள். திறமையான ஊழியர்களை மாற்றுவது விலை உயர்ந்தது, பெரும்பாலும் அவர்களின் ஆண்டு சம்பளம் இரண்டு மடங்கு அதிகமாகும், மேலும் நிறுவன அறிவு மற்றும் மன உறுதியை சீர்குலைக்கிறது. மேலும் விமர்சன ரீதியாக, ஆக்கப்பூர்வமான சிந்தனையாளர்களின் இழப்பு-புதிய தீர்வுகளை உந்துபவர்கள்-சீர்திருத்த முயற்சிகளின் நீண்டகால முன்னேற்றத்தைத் தடுக்கிறது. கடுமையான கட்டளைகளால் ஏற்படும் மன உறுதி மற்றும் நம்பிக்கைக்கு ஏற்படும் சேதத்துடன் இணைந்தால், RTO- உந்துதல் ஒரு சீர்திருத்த கருவியாக இல்லாமல் ஒரு பொறுப்பாக மாறும்.
ஆர்டிஓ முரண்பாடு: சீர்திருத்தத்திற்குத் தேவையான திறமையை இழப்பது
மஸ்க் மற்றும் ராமசாமி அவர்கள் முன்மொழியப்பட்ட சீர்திருத்தங்கள் வெற்றிபெற விரும்பினால், அவர்கள் தங்களது பணியாளர் உத்திகளை இன்றைய வேலை சந்தையின் உண்மைகளுடன் சீரமைக்க வேண்டும். மாற்றத்தை இயக்குவதற்குத் தேவையான திறமையைத் தக்கவைத்துக்கொள்ள வலுவான ஊக்கத்தொகைகளுடன் இணைந்தால் மட்டுமே RTO-உந்துதல் அட்ரிஷன் செயல்படும். மஸ்கின் சொந்த நிறுவனங்கள் இந்த முரண்பாட்டை விளக்குகின்றன. டெஸ்லா மற்றும் ஸ்பேஸ்எக்ஸ் மிகவும் திறமையான, புதுமையான பணியாளர்களை ஈர்க்கின்றன, அவர்கள் தேவைப்படும் பணிச்சூழலை ஏற்றுக்கொள்கிறார்கள், ஏனெனில் அவர்கள் அர்த்தமுள்ள திட்டங்கள், ஆக்கபூர்வமான சுயாட்சி மற்றும் நோக்கத்தின் உணர்வு ஆகியவற்றால் ஊக்குவிக்கப்படுகிறார்கள்.
ஆனால் கடுமையான RTO ஆணைகள், ஒப்பிடக்கூடிய சலுகைகள் இல்லாமல், அதிநவீன பணிகள் அல்லது மாற்றும் தொழில்நுட்பங்களின் கவர்ச்சி இல்லாத சூழலில் வேலை செய்யாது. வளைந்து கொடுக்கும் தன்மை மற்றும் சுயாட்சி ஆகியவற்றால் பெருகிய முறையில் வரையறுக்கப்பட்ட தொழிலாளர் சந்தையில் திறமைக்காக போட்டியிடும் சிவில் சேவை, அர்த்தமுள்ள மாற்றத்தை ஏற்படுத்தக்கூடிய ஊழியர்களின் வகையைத் தக்கவைக்கத் தயாராக இல்லை.
உண்மையான சீர்திருத்தத்தின் மூலம் வேலையின் எதிர்காலத்தை வடிவமைத்தல்
மஸ்க் மற்றும் ராமசாமியின் ஆர்டிஓ கொள்கைகள் சிவில் சர்வீஸில் உள்ள சவால்களை உயர்த்திக் காட்டினாலும், அதே பாடங்கள் தொழில்துறையிலும் பொருந்தும். RTO தற்போது தனியார் துறையில் ஒரு நடைமுறை VSP ஆகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது, அங்கு தலைவர்கள் குறைந்த மொபைல் அல்லது உந்துதல் உள்ள ஊழியர்களைத் தக்கவைத்துக்கொள்ளும் போது விருப்பங்களுடன் அதிக செயல்திறன் கொண்டவர்களை இழக்க நேரிடும். மாற்றமே இலக்காக இருந்தால், தலைவர்கள்-அரசாங்கத்திலோ அல்லது தனியார் நிறுவனங்களிலோ-இன்றைய பணியாளர்களின் உண்மைகளுடன் ஒத்துப்போகும் உத்திகளைக் கடைப்பிடிக்க வேண்டும் மற்றும் வேலையின் எதிர்காலத்திற்கான தரத்தை அமைக்க வேண்டும்.
சிவில் சேவையைப் பொறுத்தவரை, இது பின்வரும் முக்கிய பகுதிகளில் கவனம் செலுத்துவதாகும்:
நோக்கம் மற்றும் தாக்கம்: நோக்கமும் தாக்கமும் சக்திவாய்ந்த உந்துசக்திகளாகும், பணியாளர்கள் தங்கள் மதிப்புகளுடன் ஒத்துப்போகும் மற்றும் ஒரு மாற்றத்தை ஏற்படுத்த அனுமதிக்கும் வேலையைத் தேடுகின்றனர். பல நிறுவனங்கள் அர்த்தமுள்ள வேலையை உருவாக்க போராடும் அதே வேளையில், சிவில் சர்வீஸ் இந்த நன்மை உள்ளமைந்துள்ளது, அதன் அடித்தளம் சமூக சவால்களை எதிர்கொள்வதிலும் வாழ்க்கையை மேம்படுத்துவதிலும் வேரூன்றியுள்ளது. பொது சேவையை ஒரு பணி-உந்துதல் வாழ்க்கையாக உருவாக்குவது இலட்சியவாதத்திற்கு முறையீடு செய்வது மட்டுமல்லாமல், நோக்கம், சுயாட்சி மற்றும் தாக்கத்திற்கான நவீன பணியாளர்களின் விருப்பத்துடன் ஒத்துப்போகிறது, உலகெங்கிலும் உள்ள நிறுவனங்களுக்கு ஒரு முன்மாதிரியாக சிவில் சேவையை நிலைநிறுத்துகிறது.
தொழில்நுட்பம் மற்றும் தொடர்ச்சியான கற்றல்: சிவில் சேவையில் கூட தொழில் பாதைகள் நிலையானதாக இல்லை. பணியாளர்கள் தாங்கள் தொடங்கிய அதே திறன்கள் அல்லது பாத்திரங்களுடன் ஓய்வு பெற மாட்டார்கள் என்பதை அறிவார்கள், இது தொடர்ச்சியான வளர்ச்சியை அவசியமாக்குகிறது. அதிநவீன கருவிகள் மற்றும் தொடர்ந்து கற்றல் ஆகியவற்றில் முதலீடு செய்வதன் மூலம், சிவில் சர்வீஸ் சமூகத்தை மேம்படுத்துவதற்கான அதன் நோக்கத்தை நிறைவேற்றுவது மட்டுமல்லாமல், வளர, திறன்களை உருவாக்க மற்றும் மதிப்புமிக்க இணைப்புகளை உருவாக்க ஆர்வமுள்ள நபர்களுக்கு கவர்ச்சிகரமான முதலாளியாகவும் தன்னை நிலைநிறுத்த முடியும். இந்த ஊழியர்களுக்கு, சிவில் சர்வீஸ் என்பது எதிர்கால வாழ்க்கை வெற்றிக்கான ஒரு டைனமிக் ஏவுதளமாக செயல்படும்.
சுறுசுறுப்பான அமைப்பு: பொதுமக்களுக்கான அதிகாரத்துவத்தை அகற்றுவதற்கு மிகவும் நெகிழ்வான, சுறுசுறுப்பான அமைப்பைக் கட்டியெழுப்ப வேண்டும்—நவீன பணியிடத்தில் கோரப்படும் தகவமைப்புத் திறனை பிரதிபலிக்கிறது. இதை அடைவது என்பது பணியின் எதிர்கால சவாலாகும், காலாவதியான செயல்முறைகளை சீரமைக்கவும், படிநிலைகளை சீரமைக்கவும், பொறுப்புக்கூறல் கலாச்சாரத்தை வளர்க்கவும் சிவில் சேவை தேவைப்படுகிறது. நெறிமுறை மற்றும் ஒழுங்குமுறை எல்லைகளுக்குள் இருக்கும் அதே வேளையில், தீர்வுகளை திறமையாக வழங்குவதற்கான கருவிகள் மற்றும் தன்னாட்சியுடன் பணியாளர்களுக்கு அதிகாரம் அளித்தல் – சிவில் சேவையானது சமூகத் தேவைகளுக்கு விரைவாகவும் திறம்படவும் பதிலளிக்க முடியும் என்பதை உறுதி செய்கிறது.
ஒரு தரநிலையாக நெகிழ்வுத்தன்மை: வளைந்து கொடுக்கும் தன்மை என்பது ஒரே மாதிரியாக இருக்க முடியாது. நெகிழ்வுத்தன்மையின் தேவைகள் மற்றும் சவால்கள் மக்கள், பாத்திரங்கள், அணிகள் மற்றும் இருப்பிடங்களில் பரவலாக வேறுபடுகின்றன. அலுவலகத்தில் உள்ள நாட்களில் கவனம் செலுத்தும் கடுமையான கொள்கைகளுக்கு அப்பால் நகர்ந்து, அதற்கு பதிலாக உற்பத்தித்திறனுக்கு முன்னுரிமை அளித்தல், வெற்றியை தெளிவாக வரையறுத்தல் மற்றும் வலுவான செயல்திறன் அளவீடுகளை செயல்படுத்துவதன் மூலம் சிவில் சேவையை வழிநடத்த முடியும். தன்னிச்சையான கட்டளைகளைக் காட்டிலும் விளைவுகளில் கவனம் செலுத்துவதன் மூலம், சிவில் சர்வீஸ் மேலாளர்களுக்கு அவர்களின் குழுக்கள் மற்றும் செயல்பாடுகளின் தனிப்பட்ட தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்ட நெகிழ்வுத்தன்மை தீர்வுகளை உருவாக்க அதிகாரம் அளிக்க முடியும். இந்த அணுகுமுறை தனிப்பட்ட மற்றும் குழு வெற்றியை ஆதரிப்பது மட்டுமல்லாமல், புதுமையான, உயர் செயல்திறன் கொண்ட திறமைகளை ஈர்க்கிறது மற்றும் தக்கவைக்கிறது.
பொது அல்லது தனியார் நிறுவனங்கள், அவர்களுக்கு மிகவும் தேவைப்படும் போது, சிறந்த நபர்களை இழக்க முடியாது. இலக்கு உண்மையான மாற்றமாக இருந்தால் – சிவில் சேவை அல்லது தனியார் துறை – தலைவர்கள் இன்றைய தொழிலாளர்களின் உண்மைகளுடன் ஒத்துப்போகும் உத்திகளை ஏற்றுக்கொள்ள வேண்டும். ஆர்டிஓ ஒரு விரைவான தீர்வாகத் தோன்றலாம், ஆனால் அது அர்த்தமுள்ள சீர்திருத்தத்தின் சாரத்தை குறைமதிப்பிற்கு உட்படுத்துகிறது. உண்மையான மாற்றம் மக்களிடம் இருந்து தொடங்குகிறது. சரியான நபர்கள் தங்க விரும்பும் ஒரு பணியிடத்தை உருவாக்குங்கள், மேலும் மாற்றம் வரும்.