வணிக உலகம் மட்டும் மாறவில்லை – ஒரே நேரத்தில் பல புரட்சிகளை சந்தித்து வருகிறது. 2025 ஆம் ஆண்டில் தலைவர்கள் இந்த சிக்கலைத் தொடரும்போது, அவர்கள் தங்கள் நிறுவனங்களின் எதிர்கால வெற்றியைக் குறைமதிப்பிற்கு உட்படுத்தக்கூடிய முடிவுகளை எடுக்கிறார்கள்.
தவறு 1: AI இன் பங்கை தவறாகப் புரிந்துகொள்வது
பல தலைவர்கள் AI ஐ ஒரு மாய தீர்வு அல்லது மற்றொரு IT திட்டமாக கருதுகின்றனர், அதன் உண்மையான மாற்றும் திறனை இழக்கின்றனர். அவர்கள் வணிக செயல்முறைகள், முடிவெடுக்கும் கட்டமைப்புகள் மற்றும் நிறுவன அமைப்பு ஆகியவற்றில் தேவையான அடிப்படை மாற்றங்களைப் புரிந்து கொள்ளாமல் AI தீர்வுகளில் அதிக முதலீடு செய்கிறார்கள். சிலர் தெளிவான பயன்பாடு இல்லாமல் AI ஐ செயல்படுத்த அவசரப்படுகிறார்கள், மற்றவர்கள் தங்கள் தொழில்துறையில் அதன் சீர்குலைக்கும் தாக்கத்தை ஆபத்தான முறையில் குறைத்து மதிப்பிடுகின்றனர். முன்னோக்கிச் சிந்திக்கும் தலைவர்கள் மிகவும் நுணுக்கமான அணுகுமுறையை எடுத்துக்கொள்கிறார்கள், AI ஐ மனித நிபுணத்துவத்துடன் கவனமாக ஒருங்கிணைக்க வேண்டிய ஒரு மாற்றும் கருவியாகப் பார்க்கிறார்கள். அவர்கள் AI இன் பகுப்பாய்வு சக்தியை மனித தீர்ப்புடன் இணைக்கும் கட்டமைப்பை உருவாக்குகிறார்கள், அவர்களின் வாரியங்கள் மற்றும் பங்குதாரர்களின் எதிர்பார்ப்புகளை கவனமாக நிர்வகிக்கும் போது மனித முடிவெடுப்பதை மாற்றுவதற்கு பதிலாக AI ஐ மேம்படுத்துவதை உறுதிசெய்கிறார்கள்.
தவறு 2: பணியாளர் மாற்றத்தை தவறாக கையாளுதல்
தொழில்நுட்ப மாற்றத்தின் மனிதப் பக்கத்தை வழிநடத்த நிறுவனங்கள் போராடி வருகின்றன. தலைவர்கள் தங்கள் பணியாளர்களை போதுமான அளவில் தயார்படுத்தாமல் AI மற்றும் ஆட்டோமேஷனை செயல்படுத்துகின்றனர், உற்சாகம் மற்றும் ஈடுபாட்டிற்கு பதிலாக எதிர்ப்பையும் கவலையையும் உருவாக்குகின்றனர். பல நிறுவனங்கள் இன்னும் காலாவதியான நிறுவனக் கட்டமைப்புகளைக் கடைப்பிடித்து புதுமைகளைத் தடுக்கும் அதே வேளையில், பயிற்சித் திட்டங்கள் தொழில்நுட்ப மாற்றத்திற்கு ஏற்பத் தோல்வியடைவதால் திறன் இடைவெளி விரிவடைகிறது. வெற்றிகரமான நிறுவனங்கள் மாற்றத்திற்கான மக்கள்-முதல் அணுகுமுறையை மேற்கொள்கின்றன, விரிவான மறுதிறன் திட்டங்களில் முதலீடு செய்கின்றன, AI சகாப்தத்திற்கான தெளிவான வாழ்க்கைப் பாதைகளை உருவாக்குகின்றன மற்றும் மாற்றும் செயல்பாட்டில் பணியாளர்களை தீவிரமாக ஈடுபடுத்துகின்றன. வெற்றிகரமான ஆட்டோமேஷனுக்கான திறவுகோல் தொழில்நுட்பத்தைப் பற்றியது மட்டுமல்ல – அதனுடன் இணைந்து செழிக்கக்கூடிய ஒரு பணியாளர்களை உருவாக்குவது பற்றியது என்பதை அவர்கள் புரிந்துகொள்கிறார்கள்.
தவறு 3: தரவு தலைமைத்துவத்தை புறக்கணித்தல்
தரவு உந்துதல் முடிவெடுப்பது பற்றி பல ஆண்டுகளாக விவாதித்த போதிலும், பல தலைவர்கள் இன்னும் தரவை ஒரு மூலோபாய சொத்தாக கருதத் தவறி வருகின்றனர். அவர்கள் தங்கள் நிறுவனங்களை துண்டு துண்டான தரவு உத்திகள், தெளிவற்ற தரவு உரிமை மற்றும் போதுமான தரவு நிர்வாகத்துடன் செயல்பட அனுமதிக்கின்றனர். AI செயல்பாடுகள் மற்றும் முடிவெடுப்பதில் மையமாக இருப்பதால் இந்த குறுகிய பார்வை மிகவும் ஆபத்தானது. முன்னணி நிறுவனங்கள் தரவு மூலோபாயத்தை போர்டு நிலைக்கு உயர்த்துகின்றன, தரவு தரம் மற்றும் அணுகல்தன்மையில் முதலீடு செய்கின்றன, மேலும் தரவு நெறிமுறைகள் மற்றும் தனியுரிமைக்கான தெளிவான கட்டமைப்பை உருவாக்குகின்றன. 2025 ஆம் ஆண்டில், தரவு மூலோபாயம் ஒரு IT கவலை மட்டுமல்ல – இது வணிக மூலோபாயத்திற்கு அடிப்படை.
தவறு 4: நிலைத்தன்மையின் தேவைகளை குறைத்து மதிப்பிடுதல்
பல தலைவர்கள் நிலைத்தன்மையை ஒரு அடிப்படை வணிகத் தேவையைக் காட்டிலும் ஒரு PR பயிற்சியாகக் கருதுகின்றனர். உள்வரும் காலநிலை ஒழுங்குமுறைகள், நுகர்வோர் விருப்பங்களை மாற்றுதல் மற்றும் விநியோகச் சங்கிலி இடையூறுகள் ஆகியவற்றிற்குத் தயாராவதில் தோல்வியுற்ற அதே வேளையில் சுற்றுச்சூழல் பொறுப்பை நோக்கி டோக்கன் சைகைகளைச் செய்கிறார்கள். முன்னோக்கிச் சிந்திக்கும் தலைவர்கள் தங்கள் முக்கிய மூலோபாயத்தில் நிலைத்தன்மையை உட்பொதிக்கிறார்கள், உண்மையான கார்பன் குறைப்பில் முதலீடு செய்கிறார்கள் மற்றும் முற்றிலும் மாறுபட்ட இயக்க சூழலுக்குத் தயாராகிறார்கள். 2025 ஆம் ஆண்டில், நிலைத்தன்மை என்பது இணக்கம் அல்லது நற்பெயரைப் பற்றியதாக இருக்காது என்பதை அவர்கள் புரிந்துகொள்கிறார்கள் – இது வணிக நம்பகத்தன்மையை தீர்மானிக்கும் முக்கிய காரணியாக இருக்கும்.
தவறு 5: திடமான கலாச்சார கட்டமைப்புகளை பராமரித்தல்
நெகிழ்வுத்தன்மை மற்றும் விரைவான தழுவல் ஆகியவற்றைக் கோரும் உலகில் பாரம்பரிய படிநிலைகள் மற்றும் வேலை செய்யும் மாதிரிகளில் தலைவர்கள் ஒட்டிக்கொண்டிருக்கிறார்கள். அவர்கள் கலப்பின வேலையின் பரிணாமத்தை எதிர்க்கிறார்கள், தேவையற்ற அதிகாரத்துவத்தை பராமரிக்கிறார்கள் மற்றும் தலைமுறை எதிர்பார்ப்புகளை மாற்றியமைக்கத் தவறிவிட்டனர். முற்போக்கு நிறுவனங்கள் விரைவான மாற்றத்திற்கு ஏற்ப, விநியோகிக்கப்பட்ட முடிவெடுப்பதைத் தழுவி, அடுத்த தலைமுறை திறமைகளை ஈர்க்கும் மற்றும் தக்கவைத்துக்கொள்ளும் கலாச்சாரங்களை உருவாக்கக்கூடிய அதிக திரவ கட்டமைப்புகளை உருவாக்குகின்றன. 2025 இல், கலாச்சார மாற்றம் இல்லாமல் நிறுவன சுறுசுறுப்பு சாத்தியமற்றது என்பதை அவர்கள் அங்கீகரிக்கிறார்கள்.
தவறு 6: வாடிக்கையாளர் பரிணாமத்தை தவறாகப் படித்தல்
2025 ஆம் ஆண்டில் தங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் எவ்வாறு நடந்துகொள்வார்கள் என்பது குறித்து பல தலைவர்கள் ஆபத்தான அனுமானங்களைச் செய்கிறார்கள். அவர்கள் வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளை அதிகமாக தானியங்குபடுத்துகிறார்கள், வளர்ந்து வரும் தனியுரிமைக் கவலைகளைப் புறக்கணிக்கிறார்கள் மற்றும் தனிப்பயனாக்கம் மற்றும் ஊடுருவலுக்கு இடையிலான சமநிலையை தவறாகப் புரிந்துகொள்கிறார்கள். சிலர் மனித தொடு புள்ளிகளின் தொடர்ச்சியான முக்கியத்துவத்தை குறைத்து மதிப்பிடும் அதே வேளையில் டிஜிட்டல்-மட்டும் உத்திகளுடன் முன்னேறி வருகின்றனர். ஸ்மார்ட் நிறுவனங்கள், மனித தொடர்புகளை மாற்றுவதற்குப் பதிலாக மேம்படுத்த AI ஐப் பயன்படுத்தி, தனியுரிமை எல்லைகளை மதித்து, வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டிற்காக பல சேனல்களைப் பராமரித்து வருகின்றன. 2025 ஆம் ஆண்டில், டிஜிட்டல் செயல்திறன் மற்றும் மனித இணைப்பு ஆகியவற்றின் சரியான கலவையைக் கண்டறிவதில் வாடிக்கையாளர் அனுபவம் இருக்கும் என்பதை அவர்கள் புரிந்துகொள்கிறார்கள்.
தவறு 7: புவிசார் அரசியல் இடர் மேலாண்மையை புறக்கணித்தல்
பல தலைவர்கள் 2025 இன் புவிசார் அரசியல் சிக்கல்களுக்கு ஆபத்தான முறையில் தயாராக இல்லை. அவர்கள் வணிக நிலப்பரப்பின் நிரந்தர அம்சங்களுக்கு பதிலாக சர்வதேச பதட்டங்களை தற்காலிக இடையூறுகளாக கருதுகின்றனர். சில முக்கியமான செயல்பாடுகளுக்கு பாதிக்கப்படக்கூடிய ஒற்றை-பிராந்திய சார்புகளை பராமரிக்கின்றன, மற்றவை முக்கிய சந்தைகளுக்கு இடையே திடீர் ஒழுங்குமுறை வேறுபாட்டிற்கான தற்செயல் திட்டங்களைக் கொண்டிருக்கவில்லை. முன்னோக்கிச் சிந்திக்கும் நிறுவனங்கள் அதிநவீன புவிசார் அரசியல் இடர் கட்டமைப்புகளை உருவாக்கி, பிராந்தியங்களில் தங்கள் மூலோபாய கூட்டாண்மைகளை பல்வகைப்படுத்துகின்றன, மேலும் அரசியல் உறுதியற்ற தன்மையை எதிர்கொள்ளக்கூடிய தகவமைப்பு வணிக மாதிரிகளை உருவாக்குகின்றன. 2025 ஆம் ஆண்டில், புவிசார் அரசியல் விழிப்புணர்வு என்பது பன்னாட்டு நிறுவனங்களுக்கு மட்டுமல்ல – ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்பட்ட உலகில் எந்தவொரு வணிகத்திற்கும் அவசியம் என்பதை அவர்கள் புரிந்துகொள்கிறார்கள்.
தலைமை நிலைத்தன்மையின் விலை
இந்தத் தவறுகள் வெறும் செயல்பாட்டுத் தவறான செயல்கள் அல்ல – அவை வணிகத்தின் அடுத்த சகாப்தத்தில் எந்த நிறுவனங்கள் செழித்து வளரும் என்பதைத் தீர்மானிக்கும் மூலோபாய தோல்விகள். அச்சுறுத்தல்களைக் குறைப்பதற்குப் பதிலாக மாற்றத்திற்கான வாய்ப்புகளாக இந்த சவால்களை அங்கீகரிப்பவர்கள் வெற்றிபெறும் தலைவர்களாக இருப்பார்கள். படிப்படியாக மாற்றத்திற்கான நேரம் முடிந்துவிட்டது. 2025 ஆம் ஆண்டில், இந்த உரிமையைப் பெறும் நிறுவனங்களுக்கும், பெறாத நிறுவனங்களுக்கும் இடையிலான இடைவெளி குறைக்க முடியாததாகிவிடும். ஒவ்வொரு தலைவரின் கேள்வியும் தெளிவாக உள்ளது: நீங்கள் மாற்றத்தை ஏற்படுத்துவீர்களா, அல்லது மாற்றம் உங்களை இயக்குவீர்களா?