மூத்த சந்தைப்படுத்தல் தலைவர்களிடையே விவாதத்தின் பொதுவான தலைப்பு, இலாப நோக்கற்ற குழுவில் சேர எப்படி அழைக்கப்பட வேண்டும் என்பதைக் கண்டுபிடிப்பதாகும். இது அச்சுறுத்தலாக இருந்தாலும், அழைப்பிதழ் வந்தவுடனேயே, திறம்பட பணியாற்றுவதற்கு புதிய பங்கு என்ன என்பதைப் புரிந்துகொள்வதே மிக முக்கியமான கேள்வி. உண்மை என்னவென்றால், கற்றல் மற்றும் தழுவல் வளைவு இருப்பதால், ஒரு புதிய நிர்வாகக் குழு உறுப்பினர் உடனடியாக குறிப்பிடத்தக்க தாக்கத்தை ஏற்படுத்துவது அரிது.
ஒரு குழுவில் சேரும் மூத்த சந்தையாளர்கள் கற்றல் வளைவை எவ்வாறு விரைவுபடுத்த முடியும் என்பதைப் புரிந்து கொள்ள, நான் McKinsey & Company இன் முன்னாள் மூத்த பங்குதாரரான Vivian Riefberg க்கு திரும்பினேன். ரிஃப்பெர்க் பலவிதமான வாரிய அனுபவங்களைக் கொண்டுள்ளார், இலாப நோக்கற்ற, தனியார் (வென்ச்சர் கேபிடல் மற்றும் பிரைவேட் ஈக்விட்டி ஆதரவு) மற்றும் பொது நிறுவன வாரியங்களில் பணியாற்றியுள்ளார். டார்டன் ஸ்கூல் ஆஃப் பிசினஸில் (UVA) Walentas Jefferson Scholars Foundation Professorship Chair என்ற முறையில், Riefberg உடன் பணிபுரிவதில் மகிழ்ச்சி அடைகிறேன். முதலில் சரியான பலகையைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கும் பின்னர் தயாரிப்பு செயல்முறையை விரைவுபடுத்துவதற்கும் அவரது ஆலோசனையின் சுருக்கம் கீழே உள்ளது.
சேர்வதற்கு “வலது” பலகையைத் தேர்ந்தெடுப்பது
1) நீங்கள் ஏன் ஒரு குறிப்பிட்ட குழுவில் சேர விரும்புகிறீர்கள் மற்றும் அனுபவத்திலிருந்து நீங்கள் எதைப் பெற விரும்புகிறீர்கள் என்பதைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள். நீங்கள் ஏன் சேர ஆர்வமாக உள்ளீர்கள் என்பதைப் பற்றி நீங்கள் எவ்வளவு தெளிவாகத் தெரிந்துகொள்கிறீர்களோ, அவ்வளவு சிறப்பாகச் சரிபார்ப்புச் செயல்முறை முழுவதும் நல்ல பொருத்தத்தை உறுதிசெய்ய முடியும். மாறாக, நீங்கள் குழுவில் சேர்வதன் மூலம் நிறுவனம் என்ன ஆதாயத்தை எதிர்பார்க்கிறது என்பதைப் புரிந்துகொள்வது மிகவும் முக்கியமானது. முக்கியமானது ஒரு குழுவில் சேர்வது மட்டுமல்ல, நீங்களும் நிறுவனமும் வெற்றிபெற உதவும் ஒரு குழுவில் சேர்வது மற்றும் நீங்கள் அங்கு இருப்பதற்கான காரணத்தை தெளிவுபடுத்துவது.
2) தலைமை நிர்வாக அதிகாரி மற்றும் நிறுவனம் என்ன செய்ய முயற்சிக்கிறது என்பதை நீங்கள் நம்புகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். தலைமை நிர்வாக அதிகாரியின் தலைமையை நீங்கள் நம்புவதும், நிறுவனம் வெற்றிபெற முன்னோக்கி செல்லும் பாதை உள்ளது என்பதும் உங்கள் முதல் குழு நிலையில் முக்கியமானது. ஒரு போர்டில் தரையிறங்குவது சிறந்தது அல்ல, பின்னர் CEO ஐ மாற்ற வேண்டும் மற்றும்/அல்லது முன்னோக்கி செல்லும் பாதையில் போதுமான தெளிவு இல்லை என்பதைக் கண்டறிய வேண்டும். மிகவும் அனுபவம் வாய்ந்த குழு உறுப்பினர் இந்த சவால்களுக்கு செல்ல முடியும் என்றாலும், உங்கள் முதல் குழு அனுபவம் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி மற்றும் முன்னோக்கி செல்லும் பாதையில் நீங்கள் நம்பிக்கையுடன் இருப்பதே சிறந்தது. ஒரு பயனுள்ள குழு உறுப்பினராக இருப்பது மற்றும் வெற்றிகரமான பாதையில் பங்களிப்பது எப்படி என்பதைக் கற்றுக்கொள்வதில் கவனம் செலுத்த இது உங்களை அனுமதிக்கிறது.
3) குழுவில் இருக்க ஒப்புக்கொள்வதற்கு முன் குழுவின் ஒவ்வொரு உறுப்பினரையும் சந்திக்கவும். பலகை என்பது சக ஊழியர்கள் ஒன்றாக வேலை செய்யும் குழுவாகும். உண்மையிலேயே நல்ல பலகைகள் பரஸ்பர மரியாதை மற்றும் நம்பிக்கையின் லென்ஸ் மூலம் செயல்படுகின்றன-ஒப்பந்தம் அல்ல-ஆனால் நேர்மறையான நிச்சயதார்த்தத்தின் அடிப்படை நிலை இருக்க வேண்டும். எப்போதாவது கருணை இல்லாதவர்கள் அல்லது பிற கண்ணோட்டங்களைக் கேட்க விரும்பாதவர்கள் உள்ளனர். சவாலான ஆளுமைகள் இருந்தால், அதை முன்கூட்டியே தெரிந்துகொள்ளவும், உங்களுக்கான சிறந்த பொருத்தத்தைத் தீர்மானிக்கவும் விரும்புவீர்கள்.
கற்றல் வளைவை துரிதப்படுத்துதல்
1) நீங்கள் குழுவிற்கு என்ன கொண்டு வருகிறீர்கள் மற்றும் நீங்கள் கற்றுக்கொள்ள வேண்டியவற்றை புரிந்து கொள்ள முயற்சிக்கவும். நம்மில் சிலர் தன்னம்பிக்கை கொண்டவர்கள், கற்றுக்கொள்வதற்கு எப்போதும் நேரம் ஒதுக்குவதில்லை. ஆரம்பத்தில், முடிந்தவரை பொறுமையாக இருங்கள், அந்த குறிப்பிட்ட சூழலில் எவ்வாறு தாக்கத்தை ஏற்படுத்துவது என்பதை நீங்கள் அறிவீர்கள். இது மற்றொரு போர்டு அல்லது வேலையில் ஒரே மாதிரியாக இருக்காது. நீங்கள் பங்களிக்கும் விதத்திலும் தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் விதத்திலும் மாறுபாடு இருப்பதால், CEO/போர்டு உங்களிடமிருந்து என்ன மதிப்பை எதிர்பார்க்கிறார் என்பதைப் புரிந்துகொள்வதற்கும், அதற்கான பயனுள்ள வழியைக் கண்டுபிடிப்பதில் பொறுமையாக இருப்பதற்கும் இது உதவியாக இருக்கும்.
2) மிகவும் பயன்படுத்தப்படாத நுட்பங்களில் ஒன்று நல்ல கேள்விகளைக் கேட்பது – பாராட்டுக்குரிய விசாரணை. இது பொதுவாக தலைமைத்துவத்தில் ஒரு விடுபட்ட உறுப்பு மற்றும் புதிய உறுப்பினராக குழுவில் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். இருப்பினும், முக்கியமானது கேள்வியின் தன்மை. சிலர் தாக்குதல் கேள்விகளைப் பயன்படுத்த முனையலாம் அல்லது கேள்விகளைக் கேட்கத் தவறிவிடலாம் (அதற்குப் பதிலாக அறிக்கைகளை உருவாக்குதல்)—இறுதியில் உங்களுக்கு அதிக நம்பகத்தன்மையைப் பெற்றுத் தரும் ஏதோ ஒன்று உள்ளது.
3) கற்பவராக இருங்கள். உங்கள் முக்கிய பலங்களில் கூட, நீங்கள் தொடர்ந்து கற்றுக்கொள்ள விரும்புகிறீர்கள். புதிய விஷயங்கள் எல்லா நேரத்திலும் நடக்கும், கடந்த கால அனுபவம் சரியாகப் பொருந்தாமல் போகலாம். தொடர்ந்து கற்க வாய்ப்புகளைத் தேடுங்கள். இருப்பினும், உங்களிடம் பலம் உள்ள பகுதிகளில் நீங்கள் கற்றுக்கொள்ள விரும்பினால், உங்கள் பலத்திற்கு ஓட வேண்டிய அவசியமில்லை. முழுமையாக வளர்ச்சியடையாத சில பகுதியில் திறன்களை வலுப்படுத்துவதற்கு திறந்திருங்கள்.
4) நீங்கள் ஒரு போர்டில் சேரும் மார்க்கெட்டராக இருந்தால், நிறுவனத்தின் பொருளாதாரத்தைப் பற்றி அறிந்து கொள்ளுங்கள். இது ஒரு தொடக்கமாக இருந்தால், லாபத்திற்கான அதன் நிதிப் பாதையைக் கண்டறியவும். இது ஒரு வளர்ச்சி நிறுவனமாக இருந்தால், வளர்ச்சி நிறுவனத்தை எவ்வாறு பாதிக்கிறது மற்றும் நிதி எவ்வாறு செயல்படுகிறது? நிறுவனத்தின் நிதி நலனுடன் சந்தைப்படுத்துதலை இணைக்க விரும்புகிறீர்கள். வணிக மாதிரி தெளிவாக உள்ளதா? லாபத்திற்கான பாதை தெளிவாக உள்ளதா? அளவின் வேகம் என்ன? இது அனைத்து செயல்பாடுகளைச் சேர்ந்தவர்களுக்கும் பொருந்தும். நீங்கள் இயக்க அல்லது உற்பத்தி அனுபவத்துடன் வந்தால், உற்பத்தியின் பொருளாதாரத்தை P&L உடன் இணைக்கவும்.
5) CFO உடன் நேரத்தை செலவிடுங்கள். நிறுவனத்தின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியுடன் (முதல் மாதத்தில்) சீக்கிரமாகச் சென்று நேரத்தைச் செலவழித்து, அவர்கள் உங்களைப் பொருளாதாரத்தின் மூலம் அழைத்துச் செல்லுங்கள். நிறுவனம் எவ்வாறு பணம் சம்பாதிக்கிறது என்பதைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள். எந்த வாடிக்கையாளர்கள் அதிக லாபம் ஈட்டுகிறார்கள்? சில சந்தர்ப்பங்களில், நிறுவனத்தின் நிர்வாகிகள் தங்கள் சொந்த பொருளாதாரத்தை முழுமையாக புரிந்து கொள்ள மாட்டார்கள். ஒரு போர்டு கூட்டத்தில் கலந்துகொள்வதற்கு முன் CFO மற்றும் பிற நிர்வாகிகளுடன் நேரத்தை செலவிடுவது, நிதி மற்றும் நிறுவனத்தைப் பற்றி மேலும் பலவற்றைக் கற்றுக் கொள்ள உதவும் – மேலும் முக்கியமான உறவுகளை வளர்க்கத் தொடங்கும்.
6) முறைசாரா வழிகாட்டுதல் பொறிமுறை உள்ளதா எனப் பார்க்கவும். சில பலகைகள் வழிகாட்டல் வழிமுறைகளை அமைக்கின்றன. அப்படியானால், உங்களிடம் உள்ளதை விட வேறுபட்ட திறன்களைக் கொண்ட குழு உறுப்பினரைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். உங்களைப் போன்றவர்களுடன் பழக ஆசையாக இருந்தாலும், இல்லாதவர்களிடம் இருந்து கற்றுக்கொள்வது நல்லது.
7) தகவல்தொடர்பு வழிகளில் கவனமாக இருங்கள். ஸ்டார்ட்அப்களில், போர்டு உறுப்பினர்கள் மூத்த நிர்வாகத்தில் இல்லாதவர்களுடன் நேரத்தை செலவிடுவதில் அதிக ஆறுதல் கிடைக்கும், ஆனால் CEO கள் குழு உறுப்பினர்களின் நேரத்தை எவ்வாறு செலவிடுகிறார்கள் மற்றும் தகவல்தொடர்பு வழிகள் எவ்வாறு செயல்படுகின்றன என்பதைப் பற்றி சிந்திக்க வேண்டும்.
8) முடிந்தால் வெளிப்புற கற்றல்/வழிகாட்டி உறவை வளர்த்துக் கொள்ளுங்கள். ஒரு குறிப்பிட்ட சூழ்நிலையில் நீங்கள் ஞானத்தைக் கேட்கக்கூடிய அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட யோசனை அல்லது அணுகுமுறையை இயக்கக்கூடிய ஒருவரைக் கொண்டிருப்பது நல்லது. நீங்கள் இதை ஒரு மூத்த வழிகாட்டியாக மட்டுப்படுத்த விரும்புவீர்கள், மேலும் தகுந்த ரகசியத்தன்மையை உறுதிப்படுத்த கவனமாக இருக்க வேண்டும்.
ரிஃப்பெர்க் குழுவில் சேர்வது பற்றிய இறுதி ஆலோசனையுடன் முடித்தார். ஒரு பலகைக்கு “ஆம்” என்று சொல்வது மிகவும் கவர்ச்சியாக இருக்கிறது என்று அவள் சுட்டிக்காட்டினாள், அது மிகவும் பொருத்தமாக இல்லாவிட்டாலும், ஆனால் கவனமாக இருங்கள். குழுவில் சேர்வது என்பது பல வருட கடமையாகும், மேலும் உங்கள் பதவிக்காலம் முடிவதற்குள் நீங்கள் குழுவை கைவிட்டால் நிறுவனத்திற்கு மிகவும் இடையூறு விளைவிக்கும். அத்தகைய நீண்ட கால உறுதிப்பாட்டைச் செய்வதற்கு முன், அது “சரியான” பலகை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.