மேசைகள் இல்லாமல் வேலை செய்வதில் மகிழ்ச்சி
அலுவலகப் பணியாளர்கள் மற்றும் தொழில் வல்லுநர்களைப் பாதிக்கும் பிரச்சினைகள், வீட்டில் வேலை செய்வது முதல் உருவாக்கும் AI திறன்கள் வரை நாங்கள் நிறையப் பேசுகிறோம். இந்த தொழிலாளர்களில் பலர் நெகிழ்வான ஏற்பாடுகளில் பங்கேற்கலாம் – மடிக்கணினி வைத்திருக்கலாம். பயணம் செய்வார்கள். இருப்பினும், இது தொழிலாளர்களில் 20% மட்டுமே. “மேசை இல்லாத” அல்லது முன்னணி தொழிலாளர்கள் மற்றும் மற்ற 80% தொழில் வல்லுநர்களுக்கு போதுமான கவனம் செலுத்தப்படவில்லை. அவர்கள் அதிக உற்பத்தித்திறனுடன் இருக்க உதவுவதற்கும், ஒட்டிக்கொள்ள விரும்புவதற்கும் என்ன முக்கியம்?
டிஜிட்டல் கருவிகளுடன் தொடங்குவோம். டெலாய்ட்டின் ஒரு அறிக்கையின்படி, “முன்னணித் தொழிலாளர்கள் வரலாற்று ரீதியாக டிஜிட்டல் கருவிகள் மற்றும் தீர்வுகள் குறித்து குறைவாகவே உள்ளனர், இது பணியாளர்கள் முழுவதும் அனுபவத்தின் சமத்துவமின்மையை வெளிப்படுத்துகிறது.”
இது இந்த மதிப்புமிக்க ஊழியர்களை ஈர்ப்பது மற்றும் வைத்திருப்பது ஒரு சவாலாக உள்ளது. “பொருளாதாரச் சூழல் மற்றும் பணியாளர்களின் போக்குகளில் ஏற்படும் மாற்றங்கள் முன்னணித் தொழிலாளர்களை ஈடுபடுத்துவதற்கும் தக்கவைப்பதற்கும் சவாலான சூழலை உருவாக்கியுள்ளன” என்று Deloitte அறிக்கையின் ஆசிரியர்களான ஜான் பிரவுன்ரிட்ஜ் மற்றும் பிராட் கிரே கூறுகிறார்கள். 23% முன்னணி பணியாளர்கள் மட்டுமே அவர்கள் உற்பத்தி செய்ய வேண்டிய தொழில்நுட்பத்தை அணுகுவதாக நம்புகிறார்கள், மேலும் 80% முன்னணி ஊழியர்கள் தங்கள் நிறுவனம் வேலையில் சில இணைப்பு வாய்ப்புகளை வழங்குகிறது என்று கூறுகிறார்கள், ஆய்வு காட்டுகிறது.
டிசைன் எல்லாம். “டிஜிட்டல் கருவிகள் மற்றும் ஏற்கனவே உள்ள பணிப்பாய்வுகள் மற்றும் மோசமான பயனர் வடிவமைப்பு ஆகியவற்றுக்கு இடையேயான ஒருங்கிணைப்பு இல்லாமை, முன்னணி தொழிலாளர்களுக்கு கூடுதல் வேலைகளை உருவாக்கி, அவர்கள் தங்கள் வேலையைச் செய்வதை கடினமாக்கும்” என்று பிரவுன்ரிட்ஜ் மற்றும் கிரே எழுதுகிறார்கள். “உதாரணமாக, ஒரு மருத்துவமனை செவிலியர்களுக்காக ஒரு புதிய மின்னணு சுகாதார பதிவு முறையை உருவாக்கினாலும், செவிலியர்கள் எவ்வாறு வேலை செய்ய வேண்டும் என்பதற்கான அனுபவத்தை சரியான முறையில் வடிவமைக்கவில்லை என்றால், செவிலியர்களின் பணிச்சுமை மற்றும் நோயாளி பதிவுகளில் தரவு உள்ளீடு பிழைகள் சாத்தியமாகும். அதிகரிக்கும், சாத்தியமான பயங்கரமான விளைவுகளுடன்.”
“முன்னணித் தொழிலாளர்கள் தங்கள் வேலைகளைச் செய்ய சிந்தனைமிக்க மற்றும் மூலோபாய தொழில்நுட்பத்தின் கலவையை வழங்கும்போது, உற்பத்தித்திறன் சராசரியாக 22% அதிகரிக்கும் என்று டெலாய்ட் இணை ஆசிரியர்கள் தெரிவிக்கின்றனர்.
ஆனால் டிஜிட்டல் தொழில்நுட்பத்தின் மூலம் உற்பத்தித்திறனை அதிகரிப்பதை விட கலவையில் வேறு ஏதாவது இருக்கிறதா? பாஸ்டன் கன்சல்டிங் குழுமத்தின் புதிய அறிக்கை, தொழில்நுட்பமற்ற பாதையையும் பரிந்துரைக்கிறது.
டெஸ்க்லெஸ் ஊழியர்கள் – சுகாதாரப் பாதுகாப்பு, கல்வி மற்றும் உற்பத்தியில் – “உடல் ரீதியாக வடிகட்டக்கூடிய, குறைந்த சம்பளம் மற்றும் சமூகங்களால் அவர்களின் செயல்பாட்டிற்கு இன்றியமையாததாக இருந்தாலும் பெரும்பாலும் குறைவாக மதிப்பிடப்படும்” வேலைகளைக் கொண்டுள்ளனர்.
BCGயின் டெபோரா லோவிச் மற்றும் கேப்ரியல் கீசென் ஆகியோரால் தயாரிக்கப்பட்ட அறிக்கை கூறுகிறது, “செவிலியர்கள், ஆசிரியர்கள், தொழிற்சாலை ஊழியர்கள் மற்றும் பிற மேசை இல்லாத ஊழியர்கள் வேலையில் அனுபவிக்கும் இன்பத்தை அதிகரிப்பதில் அதிக கவனம் செலுத்தப்பட வேண்டும். “தங்கள் வேலையை அனுபவிக்கும் மேசை இல்லாத தொழிலாளர்கள் புதிய வேலையைப் பரிசீலிக்காதவர்களை விட 62% குறைவாக உள்ளனர். தங்களுடைய வேலையில் இருக்க உறுதிபூண்டிருப்பவர்கள் வாரத்திற்கு கிட்டத்தட்ட எட்டு மணிநேரம் கடினமான வேலையில் செலவிடுகிறார்கள் – 18 மணிநேர மகிழ்ச்சியான வேலையால் ஈடுசெய்யப்படுகிறது.
மேசை இல்லாத தொழிலாளர்கள் “அவர்களின் பெரும்பாலான பணிகளைச் செய்ய ஒரு உடல் இருப்பிடம் அல்லது சொத்தில் இருக்க வேண்டும்” என்று அவர்கள் மேலும் கூறுகிறார்கள்.
“அலுவலக ஊழியர்களை விட மேசை இல்லாத பணியாளர்களைத் தக்கவைத்துக்கொள்வதற்கு வேலையை அனுபவிப்பது மிகவும் முக்கியமானது: இன்பம் அலுவலக ஊழியர்களின் 49% உடன் ஒப்பிடும்போது 62%, மேசை இல்லாத தொழிலாளர்களின் தேய்மானத்தை 62% குறைக்கலாம்,” என்று BCG ஆய்வு மேலும் கூறியது. “சில்லறை விற்பனை, தளவாடங்கள் மற்றும் கல்வி மற்ற தொழில்களை விட சராசரியாக, வயதான மற்றும் நீண்ட காலப் பணியாளர்களைக் கொண்டிருந்தாலும் குறைந்த அளவிலான இன்பத்தைக் கொண்டிருக்கின்றன – நாங்கள் கண்டறிந்த தொழிலாளர்கள் பொதுவாக தங்கள் வேலையை மிகவும் அனுபவிக்கிறார்கள்.”
மேலும், BCG “பணியாளர்கள் தங்கள் நிறுவனத்துடனும் சக ஊழியர்களுடனும் கணிசமான அளவில் குறைந்த தொடர்பைக் கொண்டுள்ளனர் மற்றும் அவர்களின் மேலாளர்களின் ஆதரவைக் குறைவாக உணர்கிறார்கள், அவர்களின் வேலையில் குறைந்த அளவு பெருமை உள்ளது மற்றும் அவர்களின் பணியிடத்தில் குறைவான நேர்மையை உணர்கிறார்கள்.”
கூடுதலாக, கணக்கெடுப்பு “பணி அளவில், மேலாளர்களை விட அனைத்து பணிகளிலும் குறைவான மகிழ்ச்சி மதிப்பெண்களை ஊழியர்கள் தொடர்ந்து தெரிவிக்கின்றனர், மேலும் அவர்கள் குறைந்த மகிழ்ச்சியான பணிகளில் அதிக நேரத்தை செலவிடுகிறார்கள்.”
மேசை இல்லாத வேலையாட்களிடம் கேட்க வேண்டிய கேள்விகள்: “‘உங்கள் நாளில் மகிழ்ச்சியைத் தூண்டுவது எது?’ ‘உனக்கு நாளுக்கு நாள் எது முக்கியம்?’ மகிழ்ச்சியின் இயக்கிகள் மற்றும் உழைப்பின் ஆதாரங்களைப் புரிந்துகொள்வதன் மூலம், தலைவர்கள் தரவு-தலைமையிலான தேர்வுகளை செய்யலாம் மற்றும் உந்துதல் மற்றும் மகிழ்ச்சியான பணியாளர்களின் உண்மையான மதிப்பை உணர முடியும்,” என்று BCG ஆசிரியர்கள் வலியுறுத்துகின்றனர்.