ஒவ்வொரு பணியாளரும் எப்படி ஒரு தொழில்நுட்ப படைப்பாளியாக மாறுகிறார்கள்

உலகெங்கிலும் உள்ள நிறுவனங்களில் குறிப்பிடத்தக்க ஒன்று நடக்கிறது. தொழில்நுட்பத்தின் பாரம்பரிய நுழைவாயில்கள் – ஐடி துறைகள் – அனைத்து துறைகளிலும் உள்ள ஊழியர்கள் AI மற்றும் பயனர் நட்பு கருவிகளைப் பயன்படுத்தி தொழில்நுட்பத்தை உருவாக்குபவர்களாக மாறுவதால், ஒரு புரட்சியைக் காண்கிறது. சந்தைப்படுத்தல் மேலாளர்கள் AI மாதிரிகளை உருவாக்குகிறார்கள், செவிலியர்கள் ஹெல்த்கேர் பயன்பாடுகளை உருவாக்குகிறார்கள் மற்றும் நிதிக் குழுக்கள் தங்கள் சொந்த ஆட்டோமேஷன் தீர்வுகளை உருவாக்குகின்றன.

“இது காலப்போக்கில் எங்களுக்குள் ஊடுருவி வருகிறது,” டாம் டேவன்போர்ட் விளக்குகிறார், பாப்சன் கல்லூரியின் புகழ்பெற்ற பேராசிரியரும், ‘ஆல் ஹேண்ட்ஸ் ஆன் டெக்: தி ஏஐ-பவர்டு சிட்டிசன் ரெவல்யூஷன்’ இணை ஆசிரியரும். “தொழில்நுட்பம் பயன்படுத்த மிகவும் எளிதாகிவிட்டது, மேலும் நாம் அனைவரும் நமது பாக்கெட்டுகளில் மிகவும் சக்திவாய்ந்த சாதனங்களை எடுத்துச் செல்கிறோம், நாம் நவீன வாழ்க்கையைப் பேச்சுவார்த்தை நடத்தப் போகிறோம் என்றால் நாம் நன்கு அறிந்திருக்க வேண்டும்.”

மூன்று வகையான குடிமக்கள்

குடிமக்கள் புரட்சியானது தொழில்நுட்பத்தை உருவாக்குபவர்களின் மூன்று முக்கிய வகைகளை உள்ளடக்கியது. முதலில் குடிமக்கள் டெவலப்பர்கள், பயன்பாடுகளை உருவாக்க குறைந்த-குறியீடு/குறியீடு இல்லாத தளங்களைப் பயன்படுத்துகின்றனர். இரண்டாவது குடிமகன் ஆட்டோமேட்டர்கள், அவர்கள் பணிப்பாய்வு மற்றும் தானியங்கு செயல்முறைகளை உருவாக்குகிறார்கள். இறுதியாக, தரவுகளிலிருந்து நுண்ணறிவைப் பெற AI மற்றும் பகுப்பாய்வுக் கருவிகளைப் பயன்படுத்தும் குடிமக்கள் தரவு விஞ்ஞானிகள் உள்ளனர்.

“மனிதர்கள் தொழில்நுட்ப ஆர்வலராகவும், தொழில்நுட்பத்துடன் மிகவும் வசதியாகவும் மாறுகிறார்கள் என்ற கருத்து, தொழில்நுட்பம் படிப்படியாக மனிதனுக்கும் மனிதனுக்கும் நட்பாக மாறுகிறது” என்கிறார் ‘ஆல் ஹேண்ட்ஸ் ஆன் டெக்’ இன் இணை ஆசிரியர் இயன் பார்கின். “இதைத் தான் நீங்கள் எனக்காகக் கட்டியெழுப்ப வேண்டும் என்று நான் விரும்புகிறேன்” என்று ஒரு கணினியில் திறம்படப் பேசுவதைத் தூண்டுவதற்கும், திறம்பட பேசுவதற்கும் அதிக கவனம் செலுத்தப்படுகிறது.”

வால்வ் டர்னர் முதல் டெக் முன்னோடி வரை

இந்த புரட்சியின் மிகவும் ஊக்கமளிக்கும் எடுத்துக்காட்டுகளில் ஒன்று ஷெல்லில் இருந்து வருகிறது, அங்கு ஸ்டீவி சிம்ஸ் சுத்திகரிப்பு நிலையத்தில் “டர்னிங் வால்வுகள்” என்பதிலிருந்து குடிமகன் டெவலப்பர் சாம்பியனாக மாறினார். பார்கின் விளக்குவது போல், “டொமைன் நிபுணத்துவம் மேம்படுத்தப்பட்டதை நீங்கள் பார்த்தீர்கள், வணிகத்தை அறிந்த மற்றும் அந்தச் சூழலில் செயல்படும் சவால்களைப் புரிந்துகொண்ட ஒரு அறிவார்ந்த நபரை நீங்கள் பார்த்தீர்கள், அவர் அந்த யோசனைகளை செயல்களாக மாற்ற முடிந்தது மற்றும் தானியங்குமுறைகளை உருவாக்கினார், அது ஒரு இயக்கத்திற்கு உத்வேகம் அளித்தது.”

ஐடி டென்ஷன்

தொழில்நுட்பத்தின் இந்த ஜனநாயகமயமாக்கல் அதன் சவால்கள் இல்லாமல் இல்லை. பல தகவல் தொழில்நுட்பத் துறைகள் ஆரம்பத்தில் எதிர்த்தன, குடிமக்களின் வளர்ச்சியை ஆபத்தான “நிழல் தகவல் தொழில்நுட்பம்” என்று கருதின. டேவன்போர்ட் “மிஸ்டர் சிட்டிசன்” என்ற சப்ளை செயின் நிபுணரின் கதையைப் பகிர்ந்து கொள்கிறார், அவர் தரவு பகுப்பாய்வுக் கருவிகளைப் பயன்படுத்தி தனது உற்பத்தித்திறனை வியத்தகு முறையில் மேம்படுத்தினார், அதற்குப் பதிலாகத் தங்களுக்கு விருப்பமான நிரலாக்க மொழியைப் பயன்படுத்த வேண்டும் என்று அவர் வலியுறுத்தினார்.

இருப்பினும், முற்போக்கான அமைப்புகள் தகுந்த கட்டுப்பாடுகளைப் பராமரிக்கும் போது அதைத் தழுவவும் செயல்படுத்தவும் கற்றுக்கொள்கின்றன. “உங்கள் குழுவினரின் புத்தி கூர்மை மற்றும் சிக்கலைத் தீர்ப்பதை நிறுத்த முடியும் என்று நீங்கள் நினைத்தால், ஒவ்வொரு நாளும் அவர்கள் எதிர்கொள்ளும் பிரச்சினைகளைத் தீர்க்க யோசனைகள் மற்றும் அவர்களைத் தொடரும் விடாமுயற்சி – நீங்கள் நினைத்தால், நல்ல அதிர்ஷ்டம்.” பார்கின் கூறுகிறார். தீர்வு, தேவையான பாதுகாப்புகளை பராமரிக்கும் அதே வேளையில் ஆக்கப்பூர்வமாக பிரச்சினைகளை தீர்க்க மக்களின் விருப்பத்தை பயன்படுத்தி சிறந்த கட்டமைப்புகளை உருவாக்குவதாக அவர் பரிந்துரைக்கிறார்.

புதுமையை இயக்கும் போது அபாயங்களை நிர்வகித்தல்

வெற்றிகரமான குடிமக்கள் மேம்பாட்டிற்கான திறவுகோல் தகவல் தொழில்நுட்பத்தை மாற்றுவது பற்றியது அல்ல – இது IT இன் பங்கை கேட் கீப்பராக இருந்து செயல்படுத்துபவராக மாற்றுவதாகும். பார்கின் “இரண்டு தகவல் தொழில்நுட்பங்கள்” என்று அழைக்கும் நிறுவனங்களுக்குத் தேவை – ஒன்று நிறுவன அமைப்புகள் மற்றும் பாதுகாப்பைப் பராமரிப்பதில் கவனம் செலுத்துகிறது, மற்றொன்று பயிற்சி, வழிகாட்டுதல் மற்றும் பாதுகாப்பான மேம்பாட்டுச் சூழல்களைப் பராமரிப்பதன் மூலம் குடிமக்கள் டெவலப்பர்களை வளர்ப்பதற்கு அர்ப்பணிக்கப்பட்டுள்ளது.

மிகவும் வெற்றிகரமான நிறுவனங்கள் ஷெல் “சிவப்பு, அம்பர், பச்சை” அமைப்பைச் செயல்படுத்துகின்றன – அங்கு பச்சைத் திட்டங்களை குடிமக்களால் சுதந்திரமாக உருவாக்க முடியும், சிவப்பு திட்டங்களை ஐடி கையாள வேண்டும், மேலும் ஆம்பர் திட்டங்களுக்கு குடிமக்கள் மற்றும் தகவல் தொழில்நுட்ப வல்லுநர்களின் ஒத்துழைப்பு தேவை.

வேலை மற்றும் புதுமையின் எதிர்காலம்

இந்த குடிமகன் புரட்சி தொழில்நுட்பம் எவ்வாறு உருவாகிறது என்பதை மட்டும் மாற்றவில்லை – இது வேலை மற்றும் புதுமையின் தன்மையை மாற்றுகிறது. இந்த இயக்கத்தைத் தழுவிய நிறுவனங்கள், தங்கள் ஊழியர்களின் டொமைன் நிபுணத்துவத்தைத் தட்டுவதன் மூலம் விரைவாகவும் திறமையாகவும் புதுமைகளை உருவாக்க முடியும் என்பதைக் கண்டறிந்துள்ளன.

“இது ஒரு நம்பமுடியாத ஆதாரம்,” டேவன்போர்ட் வலியுறுத்துகிறார். “ஒவ்வொரு நிறுவனமும் இன்று டிஜிட்டல் மயமாக்க வேண்டிய அவசியத்தை உணர்கிறது. இதற்கு அதிக நேரம் எடுத்துக் கொள்கிறது. அதிக செலவாகிறது. இதைச் செய்வதற்கு போதுமான தொழில் வல்லுநர்கள் இல்லை. டொமைன் நிபுணத்துவம் பெற்ற மற்றும் கற்றுக்கொள்ளக்கூடிய நபர்களைக் கொண்ட உங்கள் நிறுவனத்தில் இந்த சக்திவாய்ந்த ஆதாரம் உங்களிடம் உள்ளது. அவர்களிடம் ஏற்கனவே இல்லாத திறமைகள்.”

புரட்சியை தழுவுதல்

தகுந்த நிர்வாகத்தை பராமரிக்கும் போது இந்த குடிமக்கள் இயக்கத்தை திறம்பட பயன்படுத்தக்கூடிய அமைப்புகளுக்கு எதிர்காலம் சொந்தமானது. பார்கின் குறிப்பிடுவது போல், “எதிர்காலம் வேலைக்கான சிறந்த AI மற்றும் உண்மையில் நன்கு அறியப்பட்ட, திறமையான மனிதர்களின் மிகவும் விவேகமான இசைக்குழுவாக இருக்கும்.”

செய்தி தெளிவாக உள்ளது: குடிமக்கள் புரட்சி என்பது நிறுத்தப்படக்கூடிய ஒன்றல்ல – அதுவும் இருக்கக்கூடாது. அதற்குப் பதிலாக, நிறுவனங்கள் அதைத் தழுவி செயல்படுத்த வேண்டும், சரியான கருவிகள், பயிற்சி மற்றும் பாதுகாப்புத் தடுப்புகளை வழங்குவதன் மூலம் அவர்களின் பணியாளர்கள் பயனுள்ள தொழில்நுட்ப படைப்பாளர்களாக மாற உதவ வேண்டும். அவ்வாறு செய்வதன் மூலம், அவர்கள் முன்னோடியில்லாத அளவிலான புதுமை மற்றும் உற்பத்தித்திறனைத் திறப்பார்கள், அதே நேரத்தில் அவர்கள் நன்கு புரிந்துகொள்ளும் சிக்கல்களைத் தீர்க்க அவர்களின் பணியாளர்களுக்கு அதிகாரம் அளிக்கிறார்கள்.